Tina Salter

Überprüfung von Toyota Of Easley

Beeindruckend! Ich bin so beeindruckt! Ich habe ge...

Beeindruckend! Ich bin so beeindruckt! Ich habe gerade einen Rückruf von Kevin bei Toyota of Easley erhalten. Ich habe gestern mein Auto genommen, weil meine Motorlichter an waren. Er rief zurück, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst war. Ich glaube nicht, dass jemals jemand von einem Händler mit mir Kontakt aufgenommen hat. Ich bin ein Geschäftsinhaber, daher bemerke ich all die kleinen Dinge, die den Kunden das Gefühl geben, dass sie gut bedient wurden. Als ich ankam, begrüßte mich Kevin sofort mit einem Lächeln und einer freundlichen Stimme. Er führte mich zum Wartebereich und kam dann herein, um mit mir zu sprechen, als die Würdenträger fertig waren. Er führte mich zur Kassiererin, während er gründlich erklärte, was passiert war, um die Lichter anzuschalten. Diese kleinen Dinge haben so viel geholfen. Bei einem anderen örtlichen Händler hat mich niemand angewiesen, und ich war mir nicht sicher, wohin ich gehen sollte. Als meine Arbeit beim anderen Händler abgeschlossen war, riefen sie meinen Namen über einen Lautsprecher und ich war mir wieder nicht sicher, wohin ich gehen sollte. Es schien sehr unpersönlich und niemand schien erfreut zu sein, mir dort zu dienen. Bei Toyota of Easley wurde ich jedoch von allen, denen ich begegnete, herzlich begrüßt. Der Follow-up-Anruf war das i-Tüpfelchen! Danke Kevin und dem Rest des Teams! Ich werde zurückkommen!

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