Quinci Floyd

Überprüfung von Landers McLarty Chrysler Dodge...

Nachdem ich im März bei McLarty einen 2018 Jeep Co...

Nachdem ich im März bei McLarty einen 2018 Jeep Compass gekauft hatte, hatte ich nur Gutes zu sagen (Bewertung siehe unten), aber seitdem war der Service und die Reaktionsfähigkeit - oder der Mangel daran - äußerst enttäuschend. Ich habe mein Auto mehr als einmal für ein Problem genommen, das ich hatte, und nach 15 Minuten des Betrachtens sagten sie mir, es sei ein "normales Designmerkmal des Autos" und ein bevorstehendes Software-Update würde helfen, das Problem zu reduzieren (nicht zu beheben es, aber reduzieren Sie es). Nach ein paar Wochen der Frustration über die mangelnde Reaktionsfähigkeit des Serviceteams und immer noch keine Klarheit in Bezug auf das Problem meines brandneuen Autos entschied ich mich, es woanders hinzubringen. Dieses andere Autohaus hat mir zugehört, einen Versuch und Irrtum durchlaufen, das Problem gefunden und behoben. Sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Serviceteam von McLarty. (August 2018)

(März 2018 - 5 Sterne) Als erstmaliger Autokäufer war ich äußerst nervös, aber die Mitarbeiter von McLarty haben diesen Prozess so nahtlos gestaltet. Von der Zeit, als ich online weitere Informationen über ein Auto anforderte bis zur Unterzeichnung meiner letzten Unterschrift nach dem Kauf, waren die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und respektvoll. Ich werde McLarty und Rick Izquierdo sicher Freunden empfehlen, die ein Auto kaufen möchten.

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