E

ES

4 Jahre zuvor

Wir haben Van Wanrooij dreimal besucht, um unser B...

Wir haben Van Wanrooij dreimal besucht, um unser Bad und unsere Toilette zusammenzustellen. Sie waren Subunternehmer unseres Bauherrn Adriaan van Erk. Wir entschieden uns für die Lieferung des Rumpfes und kauften ihn extern. Wir hätten dies mit Bad und Toilette tun sollen.
Ja während des Verkaufs alles schön und schön, aber ..
Van Wanrooij ist die schlechteste Serviceorganisation, die wir je erlebt haben. Wir sind jetzt zwei Jahre später und die Punkte unseres Badezimmers und unserer Toilette laufen noch. Wir haben sogar Fliesen in der Dusche zerrissen und selbst diese wurden noch nicht abgeholt. Sie werden schließlich Ende April eintreffen, aber noch nicht alle Punkte, die bei Lieferung gemeldet wurden, wurden bereits berücksichtigt (das Haus wurde im April 2018 fertiggestellt).
Wir haben Aluminium-Abdeckstreifen, die durch die Lieferung beschädigt werden. Dies wurde während der Vorablieferung und Fertigstellung gemeldet. Van Wanrooij will das nicht glauben, weil dies bedeutet, dass sie das gesamte Badezimmer erneuern müssen. Die Nachsorge zeigt an, dass dies normal ist und passieren kann, sie sagen es Ihnen nicht im Showroom. Das ist nicht normal. Niemand aus unserem Projekt stört sich daran, nur unser Zuhause. Wir hatten auch eine zusätzliche Wand mit einer Nische platziert. Die Nische ist nicht gerade, sondern konvex. Die Fliesen der Nische, zerrissen. Das Finish der abgesägten Fliesen lässt zu wünschen übrig. Am Türrahmen wurden alle Fliesen hässlich geschnitten und nicht versteckt. Das Bad hat dicke Kit-Kanten, weil die Fliesen zu weit geschnitten wurden, sie mussten diese mit Kit füllen.
Im Showroom war alles ordentlich, eine Flasche Wein nach dem Kauf dabei, alles war schön.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Bad und Ihre Toilette woanders hinzubringen. Diese beiden Orte sind zu unseren größten Problemen beim gesamten Kauf unseres Hauses geworden, und ich kann Ihnen sagen, dass dies Ihre Lebensfreude verringert.

Und ... wir haben seit zwei Jahren einen umfassenden Telefon- und Postkontakt mit Van Wanrooij. Ihr Fliesenleger war sogar dreimal hier. Hat alle Abdeckstreifen mit Schuhcreme poliert, so dass das gesamte Kit mit Schwarz bedeckt war und ersetzt werden musste.
Nur zu Ihrer Information über die Nachrichten, dass sie diese Nachrichten an interne Personen weiterleiten, um das Problem zu beheben ...

Sei gewarnt...

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare