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Alex Yopp
Überprüfung von Hotel Indigo Asheville

3 Jahre zuvor

Wir waren vor kurzem in Ihrem Hotel für unser erst...

Wir waren vor kurzem in Ihrem Hotel für unser erstes Jahr Jubiläum.

Obwohl ich nicht der Meinung bin, dass unser Aufenthalt der beste war, hatten wir um eine gute Aussicht gebeten, die wir nicht bekamen, und um zu sehen, ob ein kostenloses Upgrade verfügbar war, um zu sehen, wie wir fast 1100,00 ausgeben (mit Ausnahme der Ausfallzeiten von Sa (Sa bis Mi)). Uns wurde gesagt, dass kein Upgrade durchgeführt werden könne, obwohl genügend Zimmer verfügbar seien.

Nachdem wir 1100.00 ausgegeben haben, sind wir sicher, dass wir in einem der gehobeneren Hotels oder B & Bs in Asheville, NC, viel mehr hätten bekommen können.

Da dies ein persönlicher Besuch im Vergleich zum Geschäft war, schaue ich mir alle Vorteile eines Hotels genauer an und hatte gehofft, dass dies unserem besonderen Anlass gerecht wird. Es hat nicht. Wir hatten sogar überlegt, am Sonntag zum Hyatt zu wechseln, aber es war zu mühsam.

Ein paar andere Dinge, die Sie meiner Meinung nach ansprechen sollten -
Kaffeebar - wir bestellten jeden Tag Kaffee, normal, Cappuccino, Lattes und alle waren schrecklich. Nasser Karton ist die beste Beschreibung.

Lobby Bar - oft unbeaufsichtigt - wir suchten nach 2 schönen Champagnerflöten, um eine schöne Flasche Champagner zu teilen, und das Beste, was man finden konnte, waren ein paar Weißweingläser.

Licht aus im Zimmer - mehrere Lichter waren während unseres Aufenthalts aus. Bei der Prämie, die wir bezahlt haben, sollten alle Details angesprochen werden.

Insgesamt habe ich das Gefühl, wir haben ein Hotel der unteren Preisklasse zu einem Premium-Preis.

Ich hoffe, dies wird Ihnen helfen, die Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern

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