Überprüfung von Shell Retail Ukraine

4 Jahre zuvor

Tankstelle Nr. 4044

Tankstelle Nr. 4044
Sie haben 3 mal 20 Liter von der Tankkarte entfernt, aber das Auto nicht betankt. Als sie gebeten wurden, Kraftstoff zurückzugeben, teilten sie mir mit, dass ich meinen Manager kontaktieren würde. Auf die Bitte, mich mit dem Leiter der Tankstelle zu verbinden, lehnte ab.

Schlussfolgerungen:
- Der Leiter der Tankstelle ist am Arbeitsplatz abwesend und es gibt keinen Mitarbeiter, der ihn ersetzt.
- nicht qualifiziertes Personal;
- Wenn Probleme auftreten, wissen sie nicht, was sie tun sollen.
- Kein telefonischer Support.

Mit einem Wort, niemand kümmert sich darum.

Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass Sie den Vertrag mit diesem Tankstellennetz brechen müssen.

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