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T.Allen
Überprüfung von Apple Canada

4 Jahre zuvor

Warum kann der Verbraucher niemanden in der Apple ...

Warum kann der Verbraucher niemanden in der Apple Canada-Zentrale finden?

Ich habe 3 Apple-Produkte und werde mich nicht mehr mit dieser Firma befassen.

Mein Mac Book Pro wurde gestohlen und ich habe es vor einem Monat gemeldet. Als ich in einem Monat anrief, sprach sie mit einem Agenten @Apple. Sie nahm meine Daten, Registrierungsnummer und Namen usw. und behauptete, sie habe eine Notiz gemacht, dass sie Apple gestohlen wurde und niemand sie verwenden oder erneut bei ihnen registrieren kann.

Heute habe ich einen anderen Apple-Agenten angerufen und mit ihm gesprochen, um zu überprüfen, ob jemand versucht hat, ihn zu registrieren, und er sagt mir etwas anderes. Behauptung Es gibt keine Möglichkeit für sie zu verfolgen, ob jemand anderes meinen Laptop registriert hat, den sie mir erzählt. Wie kommt es, dass Apple seine Verbraucher auffordert, ihr Produkt zu registrieren, meine persönlichen Daten und die Seriennummer des Produkts zu übernehmen, mir aber jetzt mitteilt, dass Sie nicht sehen können, ob dieselbe Nummer registriert ist? Außerdem brauche ich jemanden aus der Zentrale, der mich kontaktiert, und kann nicht einmal jemanden direkt erreichen? Wie ist das ein seriöses Unternehmen?

Als Verbraucher können wir nicht 2000,00 USD für ein Produkt ausgeben, und jemand anderes kann es stehlen und bei derselben Firma registrieren, bei der ich es gekauft habe. Er hat meine Daten verwendet, um zu behaupten, dass ich die einzige Person bin, die dieses eine Produkt registrieren kann.

#hateApple. Sie wollen nur das Geld der Verbraucher und kümmern sich nicht um den Service!

Ich werde die Zeitung bitten, einen Artikel darüber zu schreiben. Ich denke, Apple ist kein ehrliches Unternehmen und kümmert sich nicht um den Verbraucher. Seit Steve Jobs verstorben ist, ist RIP ... diese Firma die schlechteste.

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