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Überprüfung von Pulse Energy

Dort sind Rechnungen so schwer zu verstehen! 1. Es...

Dort sind Rechnungen so schwer zu verstehen! 1. Es heißt fällige Stromkosten, 2. fälliger Gesamtbetrag, 3. Schlusssaldo, oh nicht für überfälligen Betrag, weil ich den falschen Betrag bezahlt habe. Leider berechnen sie Ihnen 1 USD pro Tag für überfällige Beträge. Wenn Sie den falschen Betrag bezahlt haben und sagen, dass es eine Differenz von 50 Cent ist, berechnen sie Ihnen 1 Dollar pro Tag zusätzlich zum überfälligen Betrag. Dies ist ein Tageslichtraub. Also über den Versuch, ihre Rechnungen auszuarbeiten, definitiv NICHT KLAR.
Ich hatte alle ihre Anklagen für 2 Monate rückgängig gemacht, nachdem ich an ihr Beschwerdegremium geschrieben hatte, aber das gleiche passiert weiterhin.
Nach meinem ursprünglichen Feedback ....
Ich war in Verhandlungen mit Puls und wir haben die Probleme durchgearbeitet.
Sie haben die Beträge, die sie in gutem Glauben berechnet haben, zurückgezahlt. Also versuchen sie zu helfen.
Sie verstehen, dass ihre Rechnungen schwer zu lesen sind.
Aber es gibt ein System, das Ihrem Konto überfällige Gebühren hinzufügt. Selbst wenn Ihre 50 Cent überfällig sind, wird Ihnen dennoch ein Dollar pro Tag berechnet. Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Mal die richtigen Beträge bezahlen. RING im Zweifelsfall. Einige Leute sind besser im Umgang mit anderen als andere im Kundenservice :-)
Ich habe mich umgesehen und bin immer noch der Meinung, dass ihre Preise die niedrigsten bei Stromversorgern mit "geringem Benutzer" sind.
Manchmal zählt das PUTTING RIGHT :-)

Übersetzt