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Überprüfung von Stillman LLP

Der Prozess zum Kauf von Immobilien kann sehr stre...

Der Prozess zum Kauf von Immobilien kann sehr stressig sein. Das Büro von Stillman LLP kann es noch stressiger machen. Als neuer Hausbesitzer war ich nicht mit dem Prozess und der Nachfrage vertraut, die es noch Monate später dauern würde. Ich kann nur von einem bestimmten Anwalt und seiner Kanzlei bei Stillman sprechen, daher bin ich mir nicht sicher, ob die anderen Anwälte das gleiche Serviceniveau bieten.

Als neuer Käufer und Kunde dachte ich, ich würde lernen, was mich erwartet und wie ich damit umgehen soll, ohne dass der Prozess stressig wird. Der Assistent des Anwalts in dieser Kanzlei war das Hauptproblem meiner Erfahrung. Es ist faszinierend, wie eine Komponente des Kundenservice das gesamte Erlebnis ruinieren kann. Der Assistent ist abweisend, rücksichtslos und unhöflich.

Die persönliche Erfahrung begann mit der Überprüfung von Dokumenten und der Unterzeichnung der Dokumente für den Immobilienkauf. Die Kommunikation per E-Mail erfolgt bis zu diesem Zeitpunkt. Der Assistent ist sowohl per E-Mail als auch per Telefon ziemlich kurz.

Mein Hauptproblem begann, nachdem ich Besitz ergriffen hatte. Es begann damit, dass der Verkäufer mich aufforderte, einige überbezahlte Gelder zurückzuzahlen. Nicht meine Schuld, aber beschlossen zu helfen. Der Assistent des Anwalts schickte mir eine E-Mail mit der Aufforderung, zur Bank zu gehen und einen beglaubigten Scheck zu erhalten. Dies ist sowohl zeitlich als auch finanziell eine Unannehmlichkeit für mich, da ich mir frei nehmen musste, um den Scheck an den Verkäufer zu schicken. Ich wollte jedoch alles erledigen und die Verbindung zum Verkäufer abbrechen. Die Erfahrung endete nicht dort. Der Verkäufer wandte sich dann Monate nach der Inbesitznahme erneut an den Assistenten des Anwalts, um zu verlangen, dass ich aufgrund einer Überzahlung der Grundsteuern ein Dokument unterschreibe. Wieder nicht meine Schuld. Der Assistent kontaktierte mich und klang ziemlich anspruchsvoll, nur den Prozess zu unterschreiben und abzuschließen, um erneut zu versprechen, dass der Prozess danach enden würde. Ich bin an diesem Punkt gestresst, fühle mich nicht respektiert und beleidigt, weil meine Anwaltskanzlei mich wieder entlässt und so tut, als wäre ich kein wertvoller Kunde. Die Assistentin gab sich sogar alle Mühe, um zu verlangen, dass ich die Dokumente mit der Aufschrift "nur eine Unterschrift" unterschreibe. Meine bisherigen Erfahrungen mit ihr und dem Büro waren jedoch schrecklich, so dass ich mich zurückgedrängt habe. Ich bat sie, diese Verbindungen mit dem Verkäufer zu beenden und sie dazu zu bringen, ihr eigenes Problem zu beheben, nicht mit meiner Zeit oder meinem Geld. Der Assistent verwies mich dann an den Anwalt, weil ich schwierig war. Der Anwalt rief mich dann an, um ruhig zu diskutieren und den Prozess zu erklären. Ich teilte meine Frustration mit dem Service, den ich bekam. Wir haben die Entscheidung getroffen, den Prozess zu stoppen und den Verkäufer damit zu beauftragen.

Ein Monat vergeht und der Anwalt ruft mich noch einmal wegen des gleichen Problems an. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt genug und beschloss, den Prozess zu beenden, indem ich ihn ermächtigte, das Dokument zu unterschreiben. Ich bitte dann meine Anwaltskanzlei, mich nie wieder zu kontaktieren.

Stellen Sie zusammenfassend sicher, dass die Kanzlei Ihres Anwalts über Ihre Bedürfnisse Bescheid weiß und sich für sich selbst einsetzt. Als Kunde verdienen Sie Respekt. Das habe ich hier leider nicht bekommen.

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