Candace Zahren

Überprüfung von Viwinco Windows

Collin Baker kam wieder durch! Wir hatten ein Prob...

Collin Baker kam wieder durch! Wir hatten ein Problem mit einem Verriegelungsmechanismus an einem unserer Schieberegler - er war in der Nähe, kam vorbei und reparierte es. Er sagte, dass das Stück normalerweise kein Garantieartikel ist, aber er hat nicht geschlagen und beobachtet oder um Zahlung gebeten - er hat es (beide) innerhalb von Minuten repariert. Er hilft auch bei einem anderen Problem, das technisch gesehen nicht "sein" Problem ist ... aber unabhängig davon ... ist sein überlegener Kundenservice unübertroffen! Die Qualität der Fenster und Türen ist außergewöhnlich. Und Collins Kundenservice auch!

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Collin. Und innerhalb einer Stunde, nachdem ich ihn telefonisch kontaktiert hatte, war er bei uns vor Ort, um das Problem zu beheben. Wir haben seit ungefähr drei Wochen versucht, dieses Problem zu beheben. Er konnte es in ungefähr 10 Minuten beheben. Er kannte sich sehr gut mit dem Produkt aus. Und es ist sehr einfach zu arbeiten, er erklärte alles und stellte sicher, dass wir verstanden und keine anderen Fragen hatten, bevor er ging. Er bot uns seinen Service und sein Wissen jederzeit an.

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