Mary Robie

Überprüfung von Audi Mission Viejo

Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn ich nicht den Sta...

Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn ich nicht den Status meines Autos angefordert hätte. Als ich um 9 Uhr morgens meinen Q5 absetzte, fragte ich, wie lange ein Ölwechsel dauern würde, weil ich überlegte zu warten. Als er 2 1/2 - 3 Stunden sagte, entschied ich mich für ein Ersatzauto. Gott sei Dank habe ich das getan, denn als ich bis 15 Uhr nichts von meinem Serviceberater gehört hatte, rief ich ihn an und nachdem er es sich angesehen hatte, entschuldigte er sich, dass mein Auto erst um 4 Uhr fertig sein würde. Dann schrieb er mir eine SMS, um zu bestätigen, dass es so sein würde 4:30 mit waschen. Ich hätte ihnen 5 Sterne gegeben, aber sie müssen wirklich an ihrem Follow-up arbeiten.

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