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M Phil
Überprüfung von Dauchez

3 Jahre zuvor

Ich sah neu eine Auflistung für eine Wohnung und d...

Ich sah neu eine Auflistung für eine Wohnung und dies war die Agentur, mit der ich Kontakt aufnehmen konnte. Ich rief in ihrem Büro an und ein automatisches System fragte, ob ich eine Referenznummer hätte und ob ich nicht 2 drücken sollte. Es gab keine Referenznummer in der Liste, also drückte ich offensichtlich 2.

Eine Frau nimmt den Hörer ab und ich erkläre, dass ich eine Liste von ihnen gesehen habe und interessiert bin. Sie fragt nach der Referenznummer. Ich sage ihr, ich sehe keinen. Sie behauptet, dass es welche geben muss, kann mir aber nicht sagen, wo ich sie in der Liste finden könnte.

Ich frage, ob ich ihr die Details der Auflistung geben kann und sie sie finden kann (jede andere Agentur, die ich jemals angerufen habe, konnte dies tun, normalerweise über Preis / Größe / Ort, die ich alle hatte). Sie sagte mir, ich solle ihre Website direkt besuchen und die Referenznummer finden, und dann legte sie abrupt auf. Sie war extrem klein mit ihren Antworten und ehrlich gesagt unhöflich.

Die Wohnung war auch nicht auf ihrer Website aufgeführt, aber ich entschied nach dieser Art der Behandlung am Telefon, dass ich nie von dieser Agentur mieten würde und werde andere gerne davor warnen.

P.S. Warum verfügt diese Agentur über ein automatisches Anrufbeantwortersystem, mit dem Sie eine Option auswählen können, die besagt, dass Sie keine Referenznummer haben, wenn die Person, die den Anruf schließlich beantwortet, darauf besteht, eine zu haben?

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