Joy Robertson-Maciel

Überprüfung von ARCpoint Labs of Vancouver

Ich wurde wegen einer Blutabnahme in dieses Labor ...

Ich wurde wegen einer Blutabnahme in dieses Labor überwiesen. Ich ging hinein, füllte einen zweiseitigen Fragebogen aus und setzte mich zur Verlosung. Die junge Frau versuchte zu zeichnen, konnte aber nicht in die Vene gelangen. Ich erklärte, dass ich schwer zu ziehen sei und dass vielleicht eine heiße Packung helfen würde, die Vene besser zu definieren. Sie hielt das für eine gute Idee und brachte eine heiße Packung an. Sie versuchte es dann noch einmal auf die gleiche Weise. Sie konnte nicht in die Vene gelangen. Sie entfernte die Nadel und sagte mir, dass das Labor eine 2-Stick-Richtlinie habe und dass ich an einem anderen Tag ins Labor zurückkehren müsste. Ich war schockiert, dass sie, weil sie wusste, dass ich eine schwierige Auslosung war, keines der folgenden tat:
1. Anstatt die 2. (und letzte Chance) zu versuchen, rufen Sie einen erfahreneren Phlebotomiker an, um mir möglicherweise eine weitere Reise zu ersparen.
2. Versuchen Sie unabhängig voneinander Methoden, um den Zugang zur Vene zu verbessern, bevor Sie es erneut versuchen, z. B. eine heiße Packung, und ziehen Sie ihr sehr locker angelegtes Tourniquet fest.
Ich erhielt keine Entschuldigung und würde nie wieder in dieses Labor zurückkehren.

Übersetzt