Jamie Walcheski

Überprüfung von Tu-Lu's Bakery

Die Desserts sind großartig, aber leider ist der K...

Die Desserts sind großartig, aber leider ist der Kundenservice schrecklich. Ich habe versucht, zum Geburtstag meines Mitbewohners einen Kuchen am Telefon zu bestellen, und wurde dreimal in die Warteschleife gelegt. Dann fragte ich nach Cupcakes und die Dame sagte, sie müsse mich zurückrufen. Ich bin mir nicht sicher, ob es an mangelnder Arbeitskraft lag oder ob sie neu war und nicht sicher war, ob die Produkte serviert werden. Ich hatte das Gefühl, ich würde an den Zähnen ziehen und fragen, welche Geschmacksrichtungen angeboten werden. Wenn Sie den Laden in der 11th Street betreten, werden nicht viele Produkte ausgestellt, die Sie kaufen können. Sie müssen kaufen, was vom Tag übrig ist. Um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, müssen Sie entweder einen Kopf anrufen und das Produkt anfordern oder beim ersten Öffnen eintreten. Jedenfalls war ich sehr enttäuscht und hatte das Gefühl, dass das Unternehmen mein Geschäft nicht wollte oder nicht daran interessiert war.

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