Chantel McGeachy

Überprüfung von therapeutic body concepts

Vor dem Termin, den ich gerade verlassen habe, hät...

Vor dem Termin, den ich gerade verlassen habe, hätte ich fünf Sterne vergeben, aber aufgrund der Erfahrung, die ich gerade gemacht habe, muss ich eine neutrale Bewertung abgeben. Die Massagetherapeuten hier sind alle talentiert und ich habe mich immer besser gefühlt. Allerdings habe ich hier zum ersten Mal Akupunktur ausprobiert und eine 30-minütige Nachricht gebucht. Die Termine wurden von der Rezeption festgelegt, die 75-minütige Akupunktur um 17.30 Uhr mit der 30-minütigen Nachricht um 18.00 Uhr. Ich habe heute mittag angerufen, um zu bestätigen, dass alles korrekt gebucht wurde, da die Mathematik nicht wirklich stimmte, aber mir wurde gesagt, dass dies korrekt ist, da die Akupunkteurin ihren Zeitplan so aufstellt, da sich die Sitzungen überschneiden, aber ich sollte damit rechnen, fast in der Klinik zu sein 2 Stunden. Ich war zweifelhaft, vertraute aber den gegebenen Informationen, da sie ihr System kennen sollten, oder? Ich kam etwas früher um 5:15 Uhr an, war mehr als glücklich zu warten, wurde aber früh aufgenommen. Während ich um 5:15 Uhr im Raum war, wartete ich 20 Minuten im Raum und um 5:35 Uhr begann die Sitzung. Während ich eine Mischung aus Akupunktur und Massage bekam, niedrig und siehe zu meiner Überraschung, als mir um 18.32 Uhr gesagt wurde, dass ich fertig bin. Als ich nach dem Anziehen den Raum verließ, fragte ich mich, warum ich bereits fertig war, da die Akupunktursitzung 75 Minuten und nicht eine Stunde dauern sollte und ich immer noch eine 30-minütige Nachricht haben sollte. Das heißt, ich sollte um 7:15 Uhr abreisen, NICHT um 6:40 Uhr, wenn ich mich anziehe. Beim ersten Mal wurde mir nicht nur der Standardtarif für Akupunktursitzungen berechnet, noch wurde mir die 30-Minuten-Nachricht berechnet, obwohl mir zuerst gesagt wurde, dass ich es tun würde und ich beim nächsten Mal einfach wieder eine kostenlose 30-Minuten-Nachricht buchen soll, aber ich bin mir ziemlich sicher Das finstere Gesicht, während ich auf die Bezahlung wartete, spielte eine Rolle bei der Veränderung des Herzens, ganz zu schweigen davon, dass ich bereits beschlossen hatte, diesmal nicht für die Massage zu bezahlen. Ich spiele die Massage- oder Akupunktursitzung nicht herunter, bin jedoch ziemlich enttäuscht darüber, dass meine Zeit nicht so vorrangig oder so wichtig behandelt wurde wie der Patient, der zur gleichen Zeit wie ich gebucht wurde und der fällig war Zu den falsch gebuchten Terminen (die ich sogar in Frage stellte und bei denen ich ein wenig eingestellt wurde, als ich anrief, aber Heu stellte sich heraus, dass ich Recht hatte) ging ich weniger als zufrieden. Meine Zeit und mein Zeitplan für den Rest des Abends wurden aufgrund dieser für mich unprofessionellen "Verwechslung / Fehlkommunikation" verschoben. Während die Massagen hier auf dem neuesten Stand sind, ist der Kundenservice nicht. Auf dem Zaun, ob ich wieder buchen werde, aber ab sofort werde ich nach einer neuen Klinik suchen, die ich besuchen kann.

Übersetzt