Maureen Ferriter

Überprüfung von Normandy remodeling

Normandy Builders hat unser Haus im Jahr 2002 um e...

Normandy Builders hat unser Haus im Jahr 2002 um einen zweiten Stock erweitert. Außerdem haben sie den größten Teil unseres ersten Stocks renoviert. Wir haben jede Minute unseres neuen Zuhauses geliebt. Schneller Vorlauf ins Jahr 2020 stellten wir einige Wasserschäden im Hauptbadezimmer über dem Waschbecken sowie über der Toilette fest. Ein paar Tage später, als wir eine Küchenkabine öffneten und ein Gesicht voller Wasser bekamen, wussten wir, dass wir ein großes Problem hatten. Mein Mann hat ein wenig Nachforschungen angestellt und vermutete ein Problem mit dem Kondensatablauf des Hocheffizienzofens auf dem Dachboden.
Wir beschlossen, die Normandie anzurufen, um zu fragen, ob sie helfen könnten. Sie konnten ihren Servicetechniker schicken, teilten jedoch mit, dass unser Haus nicht mehr unter Garantie sei. Wir waren uns dessen bewusst und suchten keine kostenlose Hilfe, sondern nur etwas Hilfe. Tom, von der Serviceabteilung, kam heraus, um sich das anzusehen. Er stimmte den Erkenntnissen meines Mannes zu. Um die Ursache des Problems zu untersuchen, müsste die Decke des Hauptbads geöffnet werden. Tom erwähnte, dass er mit dem Management sprechen müsste, um zu sehen, ob Normandy sich einmischen würde. Innerhalb von ein oder zwei Tagen meldeten wir uns bei Tom, und er sagte, er könne die Arbeit erledigen. Tom war unglaublich. Er öffnete die Decke und fand die undichte Armatur. Es war nicht nur undicht, sondern befand sich in einem Bereich, der eine Wartung fast unmöglich machte. Tom stimmte sich mit dem Klempner ab, der hereinkam, um den Kupferabfluss durch PVC zu ersetzen.
Toms Arbeit war makellos. Er bedeckte die Bereiche im Badezimmer mit Plastik, um alles so sauber wie möglich zu halten. Nach seinem ersten Tag hier hat er gesaugt und aufgeräumt. Wenn die Decke weg war, hätte man nie erfahren, dass Tom hier war. Er kam ein paar Tage später, nachdem der Klempner fertig war, zurück und beendete die Arbeit. Toms Liebe zum Detail sowie seine Professionalität sind erstklassig. Ich hatte Tom gegenüber schon früh erwähnt, dass wir Schwierigkeiten gehabt hätten, jemanden für diese Arbeit zu finden. Niemand will einen kleineren Job. Wir sind vom Endergebnis begeistert und können die hervorragende Arbeit, die Tom geleistet hat, nicht genug betonen.

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