Eleanor Counselman

Überprüfung von Enterprise-RDU Airport

Das Auto, das wir bekamen, war großartig, aber als...

Das Auto, das wir bekamen, war großartig, aber als wir das Auto mit einer vollen Tankfüllung zurückbrachten, erhielten wir eine E-Mail-Quittung, die uns 43 US-Dollar für das Auftanken berechnete! Ich rief im Büro an und erfuhr, dass die Anklage entfernt werden würde. Keine Entschuldigung oder ähnliches. Ich habe darum gebeten, dass eine neue E-Mail-Quittung gesendet wird. Keiner kam an. Ich rief später noch einmal an und sprach mit einem anderen Mitarbeiter, der tatsächlich sah, dass eine neue E-Mail-Quittung mit der richtigen Gebühr gesendet wurde. Mein Rat: Holen Sie sich immer eine gedruckte Quittung, wenn Sie das Auto zurückgeben, und überprüfen Sie, ob es korrekt ist.

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