B Khaira

Überprüfung von BMW of San Rafael

Rassist, unhöflich, respektlos !!

Rassist, unhöflich, respektlos !!

Wir haben für M5 eingekauft, dies war unser zweites Autohaus. Als wir uns das Auto anschauten, stand Jerry genau dort und fragte uns, ob wir Hilfe brauchten. Ich fragte Jerry, ob er den Motor starten könne. Er sagte: "Nicht jeder kann sich dieses Auto leisten, es wird wie jeder andere M5 klingen." Wie auch immer, er startete das Auto und sagte, jetzt willst du auch die Musik hören? Auf sarkastische Weise. Ich bat ihn, drinnen zu sitzen und die Zahlen zu besprechen. Der angegebene Verkaufspreis für dieses spezielle Auto betrug 111.000 US-Dollar. Wir sagten ihm, was uns ein anderer Händler angeboten hatte, aber diese Farbe gefiel uns besser. Anstatt Nein zu sagen, tut mir leid, ich kann es nicht zu diesem Preis tun, sagte er: "Dieses Auto ist zu teuer, Sie können es sich nicht leisten. Kommen Sie nach einigen Monaten zurück, wir könnten zusätzliche Rabatte haben." Ich sagte, ich möchte das Auto heute kaufen, wiederholte er, dieses Auto ist zu teuer für dich und ging von seinem Schreibtisch weg. Ich bat die Rezeption, den Manager anzurufen, damit wir mit ihm sprechen konnten. Wir haben ungefähr 15 Minuten gewartet, Jerry kommt zu uns zurück und sagt: "Ich bin einer der Manager, möchten Sie das Auto zum xx-Preis kaufen? Ich erzählte ihm, wie ich mich über sein Verhalten fühlte und wie unhöflich er war. Er war Alles, was ich gesagt habe, war, dass dieses Auto etwas teurer ist als jedes andere Auto, das Sie gesehen haben. Das Beste, was wir tun können, ist zum xx-Preis. Wir haben uns geweigert, mit ihm zu sprechen, und sind weggegangen Zu diesem Zeitpunkt wollten wir kein Auto von hier kaufen, auch wenn er zum halben Preis verkauft wurde, und wir wollten nur aus diesem rassistischen Autohaus aussteigen. Ich wartete an der Tür auf meine Frau, Jerry kommt und sagte, kann es nicht und geht weg.

Ich verstehe, dass M5 ein teures Auto ist.
Unser angebotener Preis könnte unter ihren Kosten gelegen haben, aber alles, was er hätte sagen sollen, war: Entschuldigung, wir können das Auto nicht zu diesem Preis verkaufen. Lassen Sie uns versuchen, einen Deal auszuarbeiten.
Das Auto wurde dort seit Dezember 2015 geparkt, das sind fast 6 Monate.
Wir gingen zurück zu East Bay BMW und kauften das Auto, das wir zum ersten Mal sahen. Es geht nicht um das Geld, es geht um Respekt und darum, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen.
Vielen Dank an den Manager, der nie aus seinem Büro gekommen ist und mit uns gesprochen hat.

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