Dusan Coso

Überprüfung von Audi Bellevue

Die Erfahrung war gut. Es war effizient und das wa...

Die Erfahrung war gut. Es war effizient und das war wichtig. Außerdem konnte ich vorbeischauen, als sie ein gutes Angebot für einen neuen 2018 A6 hatten (jetzt alte Version, ersetzt durch einen brandneuen 2019). Da mir am meisten wichtig ist, was sich unter der Motorhaube befindet, und die Kraft auf die Räder übertragen wird, war mir die gesamte Technologie und Elektronik, die das neue Modell bietet, egal. Tom Alvarado war während der Erfahrung sehr hilfsbereit und nett, daher würde ich es als bequemen und freundlichen Ort empfehlen, um zu versuchen, einen neuen Audi in der Gegend von Seattle zu kaufen.

Update, Juli 2020:
Nach all der Aufregung, ungefähr 6 Monate nach dem Besitz, hatte ich das Gefühl, dass das Getriebe des Autos etwas klobig war. Ich dachte, es könnte Wetter (Temperatur) oder ein Problem mit dem Computer sein (das schien realistischer zu sein). Ich erwähnte es während des ersten planmäßigen Dienstes, sie sagten, alles sei in Ordnung.
Seitdem (von November 2018 bis heute) schien sich das Problem zu verschlimmern. Vor ungefähr einem Monat kam es schließlich zu völligen Aussetzern (das Bodenbelaggas gab ein- oder zweimal absolut keine Reaktion, und bei zwei, drei anderen Gelegenheiten schaltet das Auto nicht fast nach oben - man muss sich zurückziehen, es sich sammeln lassen ). Ganz zu schweigen von den häufigeren Ruckeln in niedrigen Gängen (das Fahren auf der Autobahn war immer noch gut)

Also ging ich zum Servicecenter des Autohauses in Bellevue und berichtete dies. Sie versuchten es durch Fahren zu replizieren und sagten, sie könnten es nicht. Sie boten eine Alternative an, ein Auto ein oder zwei Wochen lang bei einem Techniker zu lassen, damit sie fahren und versuchen können, es zu replizieren. Ich meine, was würde das Replizieren tun, wenn ich es im Detail beschreibe? Ich war damit nicht einverstanden, besonders angesichts der Koronazeiten, in denen wir uns befinden, und fragte, ob sie das Programm, das das Steuergerät und die Übertragung steuert, einfach erneut hochladen könnten. Dann wurde mir gesagt, dass dies nicht das typische Protokoll sei, also würden sie es nicht tun.

Ich nehme also an, man kauft ein Auto mit mehr als 55 k $ und sie sollen mit einem klobigen, fehlzündenden Getriebe fahren, bis es nicht mehr im Protokoll enthalten ist. Oder vielleicht läuft die Garantie ab?

Nein danke!! Habe gerade das Auto gegen einen BMW eingetauscht.

Nun, zumindest hat Audi von Bellevue einen Kunden verloren, den ich sicher kenne.
Ich bin mir sicher, dass die Marke Audi solide ist. Ich wollte immer den quattro, also war es großartig, ihn zu bekommen. Aber es war einfach nicht das, was ich erwartet hatte. Dies auf 15 km und einem Auto unter 2 Jahren geschehen zu lassen, ist absurd, oder vielleicht etwas, das man von einem VW, der Muttergesellschaft, erwartet. Sicherlich war dieses Auto in seiner Fahrqualität nicht so gut wie der 98er A6, mit dem mein Vater gefahren war.

Trotzdem bin ich mir sicher, dass dies ein Programmfehler ist, kein mechanischer - wahrscheinlich eine einfache Lösung. Oder vielleicht irre ich mich (werde es nie erfahren, also wen interessiert das?) ... aber vielleicht wäre alles nicht so schlimm, wenn das Autohaus seine "Protokolle" zerkratzt und seinen Kunden respektiert.
Vielleicht hätten sie es behoben und mein Vertrauen in die Marke vollständig wiederhergestellt. Heck, ich habe 5 Jahre lang Prepaid-Dienste angeboten und mein Vertrauen anfangs gegeben, dass dies das Auto sein würde, das ich behalten sollte ... Schade, aber auf eine bessere Erfahrung für mich.

Übersetzt