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Karen Rodriguez

8 vor wenigen Monaten

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Logistikunter...

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Logistikunternehmens für den Transport meines Autos in Anspruch genommen und fand die Gesamterfahrung zufriedenstellend. Die Website bot detaillierte Informationen zum Versandprozess und das Buchungssystem war unkompliziert. Allerdings kam es bei der Lieferung meines Fahrzeugs zu Verzögerungen, was etwas enttäuschend war. Die Kundendienstmitarbeiter waren hilfreich bei der Lösung meiner Bedenken, aber der Mangel an proaktiver Kommunikation bezüglich der Verzögerungen war ein Nachteil. Der Zustand meines Autos war bei der Ankunft akzeptabel, es gab jedoch kleinere Probleme mit der Sauberkeit. Insgesamt erbrachte das Unternehmen ein durchschnittliches Serviceniveau. Ich hätte mir einen reibungsloseren und pünktlicheren Ablauf gewünscht, aber ich konnte das Potenzial für Verbesserungen in ihren Abläufen erkennen.

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