Tarun Luthra

Überprüfung von John Lewis Partnership

Der Laden ist gut, aber die Mitarbeiter haben buch...

Der Laden ist gut, aber die Mitarbeiter haben buchstäblich Probleme und erwarten von den Kunden, dass sie Hilfe finden. Jede Etage, auf die Sie treten, hat einen Gatekeeper, der Sie willkommen heißt, aber Nr. 1, der Ihnen hilft, die richtigen Sachen auf der Etage zu finden.

Ich musste 45 Minuten warten, um ein Produkt zu kaufen, und 30 Minuten, um ein anderes Produkt zurückzugeben.

Stellen Sie mehr Leute ein, wenn Sie überleben wollen - Debenhams und h & m in der Oxford Street bieten definitiv ein besseres Kundenerlebnis.

Übersetzt