Annie K

Überprüfung von Cyprus High Commission

Ich bin verblüfft über die positiven Bewertungen, ...

Ich bin verblüfft über die positiven Bewertungen, dass das Personal hilfreich ist. Der 2. Besuch nach dem 1. war sehr entmutigend. Die Dame, mit der ich mich getroffen habe, sagte mir, dass sie mir einen Gefallen tun würde, da es nicht ihre Aufgabe war, mich für meinen Staatsbürgerschaftsantrag zu sehen, sondern für jemanden, dem es nicht gut ging. Sofort fand sie einen Grund, mir zu sagen, dass ich nicht die richtigen Ausweise usw. habe und zurückkommen muss. Ich sagte ihr, dass ich bereits 3 Monate auf den Termin gewartet hatte und dass ich eine besondere Vereinbarung treffen musste, um dorthin zu gehen. Es war eine Verschwendung meiner Zeit, da auf der Website nicht klar war, welches Formular das richtige war und was erforderlich war. Sie hob ihre Stimme, dann geh, es ist nicht mein Problem. Meine Mutter musste ihr sagen, dass sie sich wie ein Profi verhalten soll. Sie beruhigte sich und erklärte dann, dass ich nicht die richtige Form habe und die Heiratsurkunde meiner Eltern apostilliert brauche. Ich fragte sie, ob es möglich sei, mir eine vollständige Liste von allem zu geben, was ich brauchte, da ich keinen weiteren Termin buchen und in 3 Monaten wiederkommen wollte, nur um abgewiesen zu werden. Sie versicherte mir, dass alles, was sie mir gesagt hatte, richtig war. Sie sagte auch, dass ihr Kollege an der Front einen früheren Termin für mich buchen würde, damit ich nicht so lange warten müsste. Ihr Kollege am Schreibtisch lehnte ab und sagte, ich müsse online gehen. Ok, also drei Monate später ging ich zurück. Dieses Mal wurde ich mit dem richtigen Formular vorbereitet (das für Minderjährige, aber auch für Erwachsene verwendet wird?). Ich bezahlte eine apostillierte Kopie der Heiratsurkunde meiner Eltern. Also habe ich gewartet und dieser Typ kam auf mich zu und sagte, wartest du auf einen Termin? Ich antwortete und er sagte mir, ich solle reinkommen. Ich hatte mein Baby und meinen Mann bei mir. Er sagte, sie können hereinkommen, sich aber nicht hinsetzen, da keine Stühle verfügbar sind. Also blieben sie im Wartebereich. Der Typ war nicht super hilfsbereit. Er fand wieder einen Grund, mir zu sagen, ich solle einen anderen Termin buchen. Anscheinend gibt die zyprische Regierung Ihre ursprüngliche Geburtsurkunde nicht zurück. Dies wurde mir beim letzten Mal nicht erwähnt. Die Dame, die ich sah, sagte mir, sie würde eine Fotokopie machen und ich würde das Original behalten (wieder Fehlinformationen). Er konnte nur sagen, dass ich dir nichts gesagt habe. Ich habe erklärt, was das letzte Mal passiert ist und er hat es nur gemerkt. Ich sagte ihm, dass ich nicht jedes Mal wiederkommen kann, damit sie mir verschiedene Dinge erzählen. Sie wollte nur die Heiratsurkunde meiner Eltern und würde diese behalten, diesmal sagte er nein, er würde nur eine Fotokopie der Urkunde und der Apostille machen müssen, konnte dies aber nicht für meine Geburtsurkunde tun. Ich sagte ihm, dies sei eine schreckliche Fehlkommunikation. Alles, was er immer wieder sagte, sei, einen anderen Termin zu buchen, ein weiteres Exemplar zu bekommen und es apostillieren zu lassen. Ich bin es nicht, ich mache die Website nicht. Ich sagte ihm, sie gehen nie ans Telefon und sie antworten auch nicht auf E-Mails. Er sagte, ich werde dir am Nachmittag einen Termin buchen, du kommst eines Tages am Nachmittag zurück. Ich sagte ihm, dass die Rezeption das letzte Mal sagte, dass sie keine Termine buchen können und er sagte, nein, wir können. (Wieder schlechter Service) Er sagte mir auch, dass die Dame, die mich zuletzt getroffen hat, da ist und er sie dazu bringen würde, mit mir zu sprechen. Ich musste warten, sie wollte mich nicht sehen. Dann sah eine sehr nette Dame, die auf ihren Termin wartete, meine Not und sagte mir, ich solle einfach ruhig bleiben, sie taten dasselbe mit ihr und sie musste dreimal zurückkommen. Sie ließen sie auch ihre ursprüngliche Geburtsurkunde geben. Sie bestellte eine Kopie für sich beim Rat. Also klopfte ich an die Tür und bat darum, mit diesem Kerl zu sprechen. Er sagte, die Dame sei heute nicht verfügbar, um mit Ihnen zu sprechen. Vereinbaren Sie online einen weiteren Termin. Ich antwortete nein, ich sehe dich jetzt, mein Mann kam herein und sagte, was ist hier los? Dann wurde plötzlich meine Bewerbung angenommen, Kopien von Ausweisen usw. waren kein Problem, behielten aber die Geburtsurkunde. Sie können immer ein anderes Exemplar für sich selbst anfordern, da mein Mann dort war, schien er netter zu sein. Wir haben gefragt, wie lange es 6-9 Monate dauern würde, dann bekommen Sie es. Was bekommen? Staatsbürgerschaft, dann buchen Sie einen weiteren Termin für den Reisepass. Wow erstaunt. Ich wurde von anderen vor mir vor dem Gottesdienst gewarnt. Glauben Sie es jetzt als Erfahrung aus erster Hand. Schockierend.

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