Brad Mountz

Überprüfung von The Ritz-Carlton Hotel Laguna ...

Wir buchten im RC für die Osterferien, nachdem mei...

Wir buchten im RC für die Osterferien, nachdem meine Frau eine schreckliche Erfahrung beim Einchecken in ein benachbartes 5-Sterne-Hotel hatte. Ich werde einfach nicht darauf eingehen, aber ich werde sagen, dass der RC uns wie eine Familie aufgenommen hat (ok ... zahlende Familie) und uns das Gefühl gegeben hat, zu Hause zu sein. Sie fanden 2 Zimmer auf Clubebene und alles an der Erfahrung war perfekt. Meine Frau sagte es am besten: "Warum woanders bleiben?" und die Wahrscheinlichkeit ist, dass wir es nicht tun, wenn wir für diese wirklich schönen Strandferien im OK bleiben. Lassen Sie mich den großartigen Clubmitarbeitern, die sich um uns gekümmert haben, einen Gruß aussprechen. Penni Garcia, Colleen Burkhalter, Diana Tango ... alles wundervolle, geduldige, liebenswerte Menschen. Lassen Sie mich der gesamten Crew auf Clubebene sagen, wie schön es ist, die Worte "Willkommen zu Hause" zu hören, wenn wir jeden Tag von unseren Unternehmungen zurückkehren. Das ist so eine schöne Art, einer Person das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Und es war wirklich ein Zuhause in der Ferne, dank Ihres aufmerksamen Service und der ersten Kundenmentalität des Ritz Carlton.

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