Greg Weyrauch

Überprüfung von United Heating and Cooling

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BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. BITTE LESEN SIE UNTEN:

Verwenden Sie das Unternehmen nicht für Servicearbeiten. Meine Schwiegermutter zahlte United Heating and Cooling Anfang dieses Jahres 400 US-Dollar für Servicearbeiten an beiden AC-Einheiten, da sie in einem Stadthaus / einer Eigentumswohnung wohnen. Sie müssen dieses Jahr noch herauskommen, um die Einheiten zu warten. Es ist jetzt der 4. Mai und wir haben die AC-Einheiten eingeschaltet und die Hauptebeneneinheit bläst nicht kalt. Deshalb haben wir sie natürlich angerufen, um das Gerät zu warten, auf das sie sich für zusätzliche 125 USD geeinigt haben, und alle zusätzlichen Teile / Freon, die wir benötigen, müssen wir ebenfalls mit einem Rabatt von 15% bezahlen.

Ich erklärte ihnen, dass der Grund für unseren heutigen Anruf und warum meine Schwiegermutter dringend war, darin besteht, sich in ihrem Haus um ihren färbenden Ehemann zu kümmern. Er liegt in einem Krankenhausbett in der Mitte des Wohnzimmers und es ist 80 Grad drinnen. Ich erklärte sowohl dem Techniker als auch seinem Manager auf Abruf, dass mein Schwiegervater in den letzten Stunden gegen Demenz kämpft und wir dies ansprechen mussten.

Sie hatten NULL Sympathie für die Situation, in der sich meine Schwiegermutter und mein Gesetz befanden. Der Manager auf Abruf sagte, entweder wir zahlen die 125 Dollar oder er wird den Anruf für uns einfach abbrechen. Ich fragte ihn, warum Sie noch nicht hier draußen sind, um die Klimaanlage zu warten, da sie die 400 Dollar bereits im Voraus dafür bezahlt hat. In seinen Worten, wir müssten einen Termin am Montag verschieben, um dies zu tun, damit er es heute nicht tun würde, wie wir es tun mussten, da sie 2018 nicht herausgekommen sind, um die Einheit zu warten. Dann erklärte er, dass meine Mutter Der Schwiegereltern sollte einen Termin mit ihnen vereinbaren, um dies zu tun. Ich erinnerte sie erneut daran, dass meine Schwiegermutter sich mit dem medizinischen Problem meines Schwiegervaters befasst hat und er im und außerhalb des Krankenhauses war. Wieder kein einziges "Oh, es tut mir leid" oder eine Unze Sympathie, sie wollen nur ihr Geld.

Wie können Sie nun mit einer Firma zusammenarbeiten, die bereits auf 400 US-Dollar des Geldes meiner Schwiegermutter sitzt und sich weigert, das Richtige zu tun und die Klimaanlage zu reparieren, damit mein Schwiegervater und seine Familienmitglieder sich nicht darum kümmern müssen? diese. Diese Firma hat ZERO HEART und kein bisschen Mitgefühl für das, was meine Schwiegermutter durch Anstand macht.

Es zeigt den Charakter der Mitarbeiter dieses Unternehmens heute Abend und ich werde dafür sorgen, dass dieser schreckliche Kundenservice und der wahre Mangel an Mitgefühl für andere im gesamten Internet verbreitet werden. Wir werden den Wartungsplan mit dem Unternehmen stornieren und woanders nach einem Unternehmen suchen, das nicht versuchen möchte, sich in Zeiten der Not um Menschen zu kümmern.

BITTE VERBREITEN SIE DAS WORT, damit andere Menschen keinen Vorteil daraus ziehen, wie sie es heute mit meiner Mutter im Gesetz versucht haben !!

Übersetzt