Damien Browne

Überprüfung von Sundowner Albury Paddlesteamer

Überprüfen Sie Ihre Kartenauszüge, nachdem Sie die...

Überprüfen Sie Ihre Kartenauszüge, nachdem Sie diesen Ort verlassen haben. Bei der Buchung per Kreditkarte über das Telefon wurde eine zusätzliche Übernachtung für ein größeres Zimmer nach der Abreise berechnet. Nachdem mein Partner aufgefordert wurde, am nächsten Tag zurückzurufen, wenn dies noch nicht erstattet worden war, rief er sie 48 Stunden später zurück und erfuhr dann, dass sie sie belästigte: weil sie sie zurückgerufen hatten ... wie sie fragten. Mein Partner ist eine äußerst geduldige Frau, die nur ruhig und höflich war. Als mein Partner der Frau aus dem Hotel sagte, sie sei unhöflich, wurde sie aufgelegt.
Anscheinend war die Rückgabe von Geld eine große Unannehmlichkeit. Sie sagte, es würde eine Stunde Papierkram dauern, um die falsche Gebühr zu erstatten. Wir haben das Geld schließlich nach einem weiteren Tag zurückbekommen.
Unser Besuch war unpraktisch, noch bevor dies geschah, da uns ausführlich mitgeteilt wurde, wie viel Papierkram sie erledigen müsste, damit wir bei der telefonischen Buchung überhaupt dort bleiben können.
Bleiben Sie nicht hier, es scheint, dass Ihr Geschäft eine große Unannehmlichkeit für sie wäre, da Sie den richtigen Betrag in Rechnung stellen.

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