Justin Huser

Überprüfung von Blue Cross and Blue Shield of ...

Ich habe versehentlich die Versicherungskarte mein...

Ich habe versehentlich die Versicherungskarte meiner Tochter bei uns zu Hause gelassen, um meine Eltern zu sehen. An diesem Wochenende hatte meine Tochter Fieber und brachte sie zu Urgent Care. Ich habe versucht, BCBS KC anzurufen, um ihre Mitglieds-ID und Gruppennummer zu erhalten, und es war niemand verfügbar. Ich wurde zu einem automatisierten System geleitet, das durch drei Versuche sofort auflegte. Sehr sehr enttäuscht. Ich freue mich darauf, dass der Kundenservice mich anruft, da ich beabsichtige, meine Unzufriedenheit direkt an sie zu übermitteln. JH

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