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3 Jahre zuvor

Der Kundenservice im Umgang mit Kunden vor Ort ist...

Der Kundenservice im Umgang mit Kunden vor Ort ist äußerst schlecht. Die Angestellten an der Rezeption sind nicht hilfsbereit und sehr unhöflich. Die Manager von Nassau müssen ernsthaft darüber nachdenken, Schulungen für ihre Mitarbeiter an vorderster Front anzubieten. Sie sind die ersten Gesichter der britischen Kolonialzeit, mit denen sich Gast und potenzieller Gast auseinandersetzen müssen, und zu diesem Zeitpunkt werden sie einem so fragwürdigen Namen nicht gerecht.

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