Vince Bedan

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Wow, schlechtester Kundenservice! Keiner unserer B...

Wow, schlechtester Kundenservice! Keiner unserer Bedürfnisse wurde angesprochen. Kaufen oder versuchen Sie nicht, Ihr Telefon hier warten zu lassen! Wir hatten Probleme mit zwei Telefonen. Das erste Problem war, dass das Telefon auf mysteriöse Weise einen Gruppentext erstellt hatte, der aus 19 Freunden, einigen Kindern und einigen Erwachsenen bestand. Mein Telefon war verrückt nach verwirrten Texten all dieser Leute, die sich fragten, warum und wie sie diese Nachrichten sahen. Der Kundendienstmitarbeiter fummelte an Einstellungen für eine scheinbare Ewigkeit herum, nur um zu dem Schluss zu kommen, dass nichts getan werden konnte, und nur um zu warten, bis das Problem einfach verschwunden war!
Das zweite Problem betraf das Telefon meiner Frau, das sie einige Tage zuvor gekauft hatte. An dem Tag, an dem beim Kauf in einem anderen Geschäft die Übertragung auf das neue Telefon fehlgeschlagen ist, wurden ihr Telefon und das Telefon meiner Tochter gekreuzt und rufen SMS-E-Mails an, wir wissen, wohin! Dann, nach drei Tagen, wenn dies behoben zu sein scheint, ging der Bildschirm aus! Brachte es zurück in den Laden, in dem wir es gekauft hatten. Sie konnten nicht anders und schickten uns zum Servicegeschäft in zwanzig Minuten Entfernung an diesem Ort, über den ich mich beschwere. Hielt das Telefon zwei Stunden lang, nur um zurück zu kommen und zu erfahren, dass sie nicht wussten, was los war! Nun zurück zum ersten Laden zum Umtausch! Verschwendeter Tag verschwendete Zeit 980,00 ärmer !!!!!

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