Reina Munoz

Überprüfung von GW Medical Faculty Associates

Ich bin ein neuer Patient, der kürzlich an diese F...

Ich bin ein neuer Patient, der kürzlich an diese Fakultät überwiesen wurde. Ich rief an, um meinen ersten Termin zu vereinbaren, und wurde informiert, dass ein Problem mit der neuen Patientenplanung aufgetreten ist. Welches ist kein Problem. Ich habe als neuer Patient mit einer Überweisung gefragt, ob er sonst wohin schickt oder ob das Problem innerhalb weniger Tage behoben wird. Die junge Dame am Telefon wird sehr defensiv und antwortet: "Ich weiß nicht, was sie tun, ich bin kein Arzt." Ich erinnere sie daran, dass ich nicht danach frage und aufgelegt wurde. Ich gehe an dieser Stelle lieber gar nicht. Das Personal ist unhöflich und wird nicht über einen Sicherungsplan informiert. Als ich anrief, um mit jemand anderem zu sprechen, fingen sie an, am Telefon zu spielen. SUPER UNPROFESSIONAL

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