Brittany Lemmon

Überprüfung von BMW Ducati Vespa of Oklahoma

Ich weiß ehrlich gesagt nicht einmal, wo ich anfan...

Ich weiß ehrlich gesagt nicht einmal, wo ich anfangen soll ... wir haben unser Abstellgleis, unsere Fenster und Dachrinnen im Juni 2020 gekauft und Russ hat uns gesagt, dass unsere Sachen zwischen 4 und 8 Wochen sein würden. Wir zahlten die Hälfte und sobald er unser Haus verließ, sahen oder hörten wir das letzte Mal von Russ. Wir hatten ein Badezimmer in der gleichen Woche wie der Champion und es wurde uns gesagt, dass die Wartezeit genau gleich sein würde. Unser Badezimmer begann und war fast fertig, bevor unser Abstellgleis überhaupt begonnen hatte. Es war über der 8-Wochen-Marke und ich konnte niemanden außer seiner Kundendienstnummer anrufen, was ebenfalls nutzlos war. Sie forderten am 19. August auf, am nächsten Tag die Fenster einzubauen (das war der Geburtstag meiner Tochter und die Familie war in einem Zustand, in dem wir beschäftigt waren). Ich sagte nein, und wir können für den folgenden Montag planen, sie installieren zu lassen. Er tat so, als wäre das eine Unannehmlichkeit und war so unhöflich und sagte uhhh, ich denke, wenn das das Beste ist, was wir bekommen haben, dann muss es tun. Ernsthaft?!?!?! Er sagte, sie würden 30 Minuten vor ihrer Ankunft am Montag anrufen und dann würden sie einfach auftauchen und ohne einen Anruf an der Tür klingeln. Wir warteten weiter und warteten auf einen Anruf, um unseren Abstellgleis zu planen, bekamen ihn aber nie, also musste ich anrufen und mir wurde gesagt, dass sie uns bereits für den folgenden Montag geplant hatten (wirklich?!?! Weil uns niemand anrief, um dies zu planen) Ich sagte, was auch immer an diesem Punkt war, ich hatte es satt zu warten. Nun, ich bekomme endlich einen Anruf vom Installationsmanager und sagte, sie hätten mich für diesen Mittwoch verschoben. Ok gut was auch immer. Ratet mal, wer am Mittwoch NICHT aufgetaucht ist !!!! Donnerstag zeigen sie, dass die Band anfängt zu arbeiten. Ich gehe zufällig in den Hinterhof und bemerke, dass Bereiche, von denen angenommen wird, dass sie eine bestimmte Farbe haben, NICHT die Farbe sind, die sie haben müssen. Als sie das Abstellgleis machten, war es sehr offensichtlich, dass Russ, als er hier mit uns sprach, nicht auf das hörte, was wir wollten! Wir sind jetzt mehrere Tage mit unserem neuen Abstellgleis und warten nun darauf, dass die Dachrinnen installiert werden. Ich habe das Gefühl, wir mussten uns mit dem zufrieden geben, was getan wurde, obwohl einige Teile nicht die Farben haben, die sie annehmen sollen. An diesem Punkt möchte ich nur, dass meine Dachrinnen so aufgestellt werden, wie sie gemacht werden sollen, und dann mit dem Champion zusammen! Ich bin nicht derjenige, der allgemein Bewertungen schreibt und sich beschwert, aber an diesem Punkt, was soll ich sonst noch tun?

Übersetzt