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Überprüfung von Embassy Suites - Vanderbilt

Ich wohne in Embassy Suites, seit meine Kinder Kin...

Ich wohne in Embassy Suites, seit meine Kinder Kinder waren. Sie sind jetzt in ihren 30ern. Besuch von Großtöchtern in Nashville. Dies ist mit Abstand das schlechteste Hilton / Embassy Suites / gehobene Hotelerlebnis, das ich je hatte. Mein Fazit, der Ort ist schlecht geführt und Hilton muss mehr Aufmerksamkeit schenken. Bei der Ankunft am Samstag war ein Aufzug ausgefallen, am Sonntag waren beide ausgefallen und ließen nur einen Service- / Lastenaufzug übrig. Unser Zimmer hat ein feuchtes Gefühl und die Toilette war undicht (repariert). Housekeeping hat eine VM / Aufzeichnung, egal wann Sie anrufen, wie es scheint. Also sagst du der Rezeption, dass du Handtuch-Service für VIER Leute brauchst und sie bringen nur Handtücher mit. Keine Waschlappen. Kein Bügelbrett im Zimmer. (Fest). Montag hat die Omelettköchin meine Bestellung und die Dame vor mir durcheinander gebracht. Er war zu beschäftigt und gequält, um sich zu entschuldigen. Wieder schlechtes Management. Ich bin nicht sauer auf den überarbeiteten Koch ohne Basissystem, mit dem ich Bestellungen entgegennehmen kann. Sie könnten Selbstbedienungsnotizen / Menüs haben, die er anstelle seines Gehörs / Gedächtnisses verwenden kann ... oder einen Helfer? Wie wäre es damit? Schließlich teilte uns die Rezeption die falschen Informationen mit, zu denen wir zum Haltestellenwagen der Altstadt gehen sollten. Also gingen wir dorthin, verloren 35 Minuten, als wir sahen, wie ein Trolley in einer angrenzenden Straße anhielt - und wieder abhoben, bevor wir dort ankommen konnten. Bleib dran, ich habe noch 2 Nächte hier.

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