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Cisco Cuevas
Überprüfung von Casino Miami, Cruise Ship.

3 Jahre zuvor

NCL kurz für Norwegian Cruise Line ist meine zweit...

NCL kurz für Norwegian Cruise Line ist meine zweite Kreuzfahrt, die ich je unternommen habe. Wir haben diese Kreuzfahrt vor fast 7 Monaten im Voraus geplant und alles im Voraus bezahlt, einschließlich Speisepläne, Ausflüge, Shows und Getränke ... also dachten wir! Die Kreuzfahrt war 7 Tage 6 Nächte und unser Speiseplan war für 4 Nächte, die 5. war eine Kombination aus Zaubershow und Abendessen und die 6. war Freestyle. Sie erhielten zusätzliche 189 US-Dollar für zwei Personen, einschließlich aller Steuern und Trinkgelder für Barkeeper, Haushälterinnen und Kellner. Ich hätte das im Voraus bezahlen sollen, habe es nicht verstanden, unabhängig von der Wahl, 189 Dollar müssen bezahlt werden !! Ich glaube, ich würde es sowieso bezahlen, ich hasse es, wenn mir gesagt wird, wie viel Trinkgeld ich geben soll ... am Ende leidet die eigentliche Hilfe !! Ich habe meine Reise bis zum letzten Tag genossen, als mir die Zaubershow doppelt berechnet wurde und 2 Getränke berechnet wurden, die nicht hätten berechnet werden dürfen, da wir Getränkepakete hatten. Was mich an diesem Fiasko der Liebe zum Detail stört, ist, dass wir Kunden hart für unser hart verdientes Geld arbeiten und uns im Urlaub keine Sorgen machen müssen. Ganz zu schweigen davon, dass wir auf unserer zweiten Kreuzfahrt bereits Punkte sammeln und ich wirklich versuche, den Regeln von NCL zu folgen ... aber es scheint, dass NCL ihre Regeln ständig ändert, ohne dass sie konsistent sind. Meine Empfehlung ist, dass NCL klarer und transparenter sein muss, wie Kunden belastet werden. Kunden müssen bereit sein, immer mehr als erwartet zu zahlen, damit keine Überraschungen auftreten. Das Essen, der Service war super ... aber die Erfahrung im Backend-Management war / ist ein Albtraum. Leider werden meine bisherigen Erfahrungen mit NCL meine zukünftigen Kreuzfahrten mit dieser Firma bestimmen. Ich denke, was mich wirklich stört, ist, dass sie sagen, dass alles bezahlt ist, aber immer mehr wollen; Ich hasse versteckte Gebühren ... Unser Zimmer war vom 5. bis 12. Juni 13828 gesegelt

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