Samuel Garmon

Überprüfung von The Ritz-Carlton Chicago, a Fo...

Wenn null Sterne eine Option wären ... ist dies ei...

Wenn null Sterne eine Option wären ... ist dies ein Franchise-Unternehmen von Ritz, was im Grunde bedeutet, dass sie mehr an der einzelnen Immobilie als an der Marke Ritz interessiert sind. Was in einer kapitalistischen Gesellschaft verständlich ist. Service ist nicht vorhanden und dieser Ort ist unterbesetzt. An diesem Standort sind keine der üblichen Ritz-Carlton-Vergünstigungen verfügbar. Und für fast tausend Dollar pro Nacht erwarte ich, dass meine Frau und meine Kinder während unseres Besuchs ein wenig verwöhnt werden, so wie es das Ritz in allen nicht franchisierten Hotels auf der ganzen Welt tut.

Ich habe fast 45 Minuten mit dem Ritz Central Reservations Call Center telefoniert und über Ankunftszeiten, Transport, Abfahrtszeiten, Spa-Zeiten für meine Frau, unsere Jubiläumsanfragen usw. gesprochen. Als ich eincheckte, hatten sie keine Aufzeichnungen über diese 45 Minuten Gespräch, unsere frühe Ankunft, Zimmeranfragen usw.

Ich bin seit einem Jahrzehnt hier für Neujahr und werde nicht zurückkehren. Sie geben einfach kein F! @ #, Wenn Sie Titan sind, was die höchste Belohnungsstufe des Ritz ist. Bereit, für den Service zu bezahlen, aber diese Eigenschaft bekommt es einfach nicht. Bargeld bezahlt und keine Prämienpunkte verwendet. Gut, dass es in Chicago mehrere 5-Sterne-Hotels gibt, aus denen Sie in Zukunft auswählen können.

Übersetzt