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Überprüfung von Valleyfair Family Amusement Pa...

Unsere Familie hat ValleyFair am vergangenen Woche...

Unsere Familie hat ValleyFair am vergangenen Wochenende zum ersten Mal besucht. Wir haben zwei Kinder (12 & 5) und unser 5-jähriger hat zufällig Autismus. Während wir uns im Vorfeld so weit wie möglich vorbereitet hatten und uns der sehr wahrscheinlichen Tatsache bewusst waren, dass während unserer gesamten Zeit dort eine Kernschmelze auftreten kann, und der Schritte, die wir im Falle eines Ereignisses unternehmen mussten. Leider war bei einer der Fahrten mit einem Fahrer ein ziemlicher Kommunikationsausfall aufgetreten, der dann zu einer 35-minütigen Kernschmelze und vielen weiteren Missverständnissen führte, falls alles geklärt wurde, und zu einer angemessenen Unempfindlichkeit gegenüber einer Mitfahrt Operator. Am Ende hörten die Mitarbeiter des Gästeservice, die am Sonntagabend arbeiteten, nicht nur geduldig zu, sondern erkannten auch das Problem und entschuldigten sich ausgiebig und waren äußerst höflich und sympathisch gegenüber der gesamten Tortur. Ich hätte mir kein besseres Ergebnis wünschen können und bin von Herzen dankbar für die schnelle Antwort, die ich erhalten habe. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall für eine tolle Zeit und tolle Erinnerungen mit Ihren Lieben empfehlen.

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