Deeva Boss99

Überprüfung von Cowabunga Bay

Meine gestrige Erfahrung war nicht gut. Die beiden...

Meine gestrige Erfahrung war nicht gut. Die beiden Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren nicht professionell, als ich in der Kid Cove war. Als ich versuchte, meine Erfahrungen mit einem Manager telefonisch zu besprechen, wurde ich abgezinst, als wäre ich das Problem. Das ist KEIN richtiger Kundenservice. Eltern nutzen den Kid Cove-Bereich als Babysitter für ihre Kinder, während sie abreisen und andere Fahrten unternehmen. Es gibt Eltern, die da sind, um mit ihren Kindern zu interagieren und ihre Kinder richtig zu beaufsichtigen, aber dies ist weder ermutigend noch sind die Regeln für alle Eltern in der Kinderbucht gleich. Alle Rettungsschwimmer müssen die Regeln mit ALLEN Eltern gleichermaßen durchsetzen und dürfen nicht auswählen, welche sie wollen und welche nicht. WENN ein Elternteil seine Arbeit als Elternteil tut, um sicherzustellen, dass sein Kind in Sicherheit ist. Es sollte nicht die Aufgabe eines Rettungsschwimmers sein, sich INSBESONDERE einzumischen, wenn ein großer Teil der Kinder in Kid Cove nur von den Rettungsschwimmern beaufsichtigt wird.

Der Park ist schön, aber ich wollte, dass jemand freundlich meine Beschwerden anerkennt, die ich erlebt habe und die legitim waren und die kein Personal tun würde. Dies war mein erstes Mal in diesem Park und an diesem Punkt wird mein letztes sein. Ich habe nicht das Gefühl, dass das Personal sich Sorgen um jemanden macht, der schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ich bin auch der Meinung, dass es Lektionen zum richtigen Kundenservice geben sollte. Ich bin sicher, nicht jeder ist unhöflich und unprofessionell, aber diejenigen, die ich erlebt habe, waren es.
Mein Rat ist, wenn Sie diesen Park besuchen, dass Sie Ihre Kinder jederzeit beaufsichtigen. Wenn Sie Bedenken haben, erwarten Sie nicht, dass sich jemand um die Lösung kümmert, da die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie immer Recht haben und Sie sich irren

Übersetzt