Jill Gunshore

Überprüfung von Imaging Center of Idaho

Meine Tochter hatte einen Autounfall und wurde für...

Meine Tochter hatte einen Autounfall und wurde für Bilder an sie verwiesen. Während sie dort war, waren die 2 Frauen an der Rezeption extrem unhöflich zu ihr. Bevor ich ging, hatte ich alle Versicherungsinformationen auf ein Papier geschrieben, damit sie sie zur Abwicklung aller Abrechnungen geben konnte. Sie rief mich an der Rezeption an, weil sie wegen einer Adresse belästigt wurden, also rief ich an und erklärte Ihnen, dass Sie nur die von mir angegebene Anspruchsnummer eingeben und faxen müssen, und sie werden Ihnen einen Scheck ausstellen. Sie wandten sich dann an meine Tochter und sagten, dass Sie diese Unterlagen zurücknehmen und wenn Sie die Adresse innerhalb von 2 Tagen nicht bei uns haben, stellen wir Ihnen diese direkt in Rechnung. Ernsthaft????? Sie ist 18, nur in einem Kopf bei einer Kollision und vertraue mir, dass sie sich nicht gut fühlt. Ihr Mangel an Professionalität und Respekt gegenüber den Patienten lässt zu wünschen übrig. Ich werde auf jeden Fall den Dr., der uns an Sie verwiesen hat, wissen lassen, wie unethisch Sie sind !!! Wenn Sie kein Mitgefühl und keine allgemeine Höflichkeit haben, sollten Sie meiner Meinung nach nicht an der Rezeption arbeiten.

Jill Gunshore

Übersetzt