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NPS Mangual

3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Ich habe Tage zuvor ange...

Schlechter Kundenservice. Ich habe Tage zuvor angerufen, um einen Termin für einen Öl- und Filterwechsel in meinem Auto für Freitag, den 28. Dezember 2018 zu vereinbaren. Die Person am Telefon sagte mir, dass sie keinen Termin für diese Art von Service vereinbaren. Am Freitag warte ich 2 Stunden, bis ich an der Reihe bin, und als ich an der Reihe war, sagten sie mir nur Leute mit Terminen. Ich bat um ein Gespräch mit dem Manager Don Soffiria, und er weigerte sich zu sprechen. Ich bin neu in der Stadt und suchte nach einem zuverlässigen Ort, um diese Art von Aktion an meinem Auto durchzuführen. Schrecklich, keine Ausreden, schlechter Kundenservice. Für das Management haben Sie Probleme mit Ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten.

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