Susan Shum

Überprüfung von Ontario Energy Savings

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NIEMALS. Am 23. Au...

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NIEMALS. Am 23. August fiel unsere AC-Einheit aus und wir hatten Folgendes ausgetauscht: Steuerplatine für Einheit, Kompressorrelais und Honeywell-programmierbaren Thermostat. Wir haben 930,93 $ bezahlt. Ab diesem Wochenende funktioniert unsere Heizung nicht. Ich habe mehrmals angerufen und konnte Rob - Fabrizios Dispatcher - nur einmal erreichen. Ich erklärte ihm, dass wir unser Gerät warten ließen und die Heizung nicht funktioniert, und er sagte, er werde es prüfen und sich bei mir melden. Er hat nicht. Ich habe mehrmals versucht anzurufen, und wenn ich anrufe, geht es jetzt direkt zur Voicemail. In der Zwischenzeit friert die Wohnung und wir haben mehr als 900 Dollar verloren.

Update: Ich habe mich endlich mit Fabrizio in Verbindung gesetzt, der sagte, er würde einen Techniker schicken. Dann ruft der Techniker an und sagt, er könne es nicht schaffen. Ich versuche zurückzurufen, um herauszufinden, was los ist und zu raten - er hat das Telefon an einen Anrufbeantworter eines Drittanbieters weitergeleitet, der sagte, dass er die Nachricht an die Verkaufsabteilung weiterleiten wird !!

Letztes Update: Noch nie von Fabrizio gehört. Schließlich musste ich eine andere Firma anrufen, um alles neu zu installieren, weil er sagte, wer auch immer den Thermostat und die Teile installiert hat, habe es falsch gemacht und ich habe viel zu viel bezahlt. Zu Ihrer Information - der einzige Grund, warum es gute Bewertungen für dieses Unternehmen gibt, ist, dass Fabrizio gute Bewertungen angefordert hat. Noch bevor er meinen Dienst tat, bat er mich, gute Bewertungen für sein Unternehmen zu veröffentlichen, weil er weiß, dass er nur so gute Bewertungen erhalten kann. Bleiben Sie fern oder riskieren Sie, abgezockt zu werden, wie ich es war.

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