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Paris Stovall
Überprüfung von Aspen Dental

4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Sie lügen und sagen I...

Schrecklicher Kundenservice. Sie lügen und sagen Ihnen, dass Sie Arbeit brauchen, die sich entweder als unnötig oder nicht erforderlich herausstellt. Sie nutzen auch Menschen aus, die körperliche Schmerzen haben.

Mir wurde gesagt, dass ich etwas Bestimmtes erledigen müsse, bevor sie einen Chip auf meinem Zahn wieder aufbauen und sich auf eine Krone vorbereiten könnten. Ich sagte ihnen, dass der Hygentist sagte, dass die Arbeit nicht erforderlich sei und dass der Zahn zuerst wieder aufgebaut werden sollte, damit ich nicht mit einem abgebrochenen Zahn herumlaufen müsste. Mir wurde NEIN gesagt, dass sie das nicht so machen, und es war tatsächlich erforderlich, um es zu erledigen. Als die Hygentistin jedoch einen Tod in ihrer Familie hatte, musste das Büro den so genannten "erforderlichen" Termin absagen - sagte mir aber zu diesem Zeitpunkt, es sei in Ordnung, genau das zu tun, worum ich sie ursprünglich gebeten hatte, nämlich den abgebrochenen zu bauen Zahn zuerst zurück. Sie sagten mir, dass es in Ordnung sei, die anderen Arbeiten erledigen zu lassen, da "ich den Termin nicht vereinbaren konnte". Ich machte die Manager darauf aufmerksam, dass ich es nicht war, der den Termin nicht vereinbaren konnte - tatsächlich haben sie ihn aufgrund des Todes in der Hygentistenfamilie abgesagt, und ich habe die Voicemails, um dies zu beweisen - und ich fragte auch - wie es war Ist es in Ordnung, diesen Termin jetzt zu überspringen, aber nicht, als ich ursprünglich gefragt habe? Warum ist es nicht immer noch "erforderlich"? Grundsätzlich erhielt ich keine gute Antwort darauf, warum ich belogen wurde.

Wenn Sie nicht belogen und überfordert werden möchten, recherchieren Sie und schauen Sie weg, denn Aspen Dental ist nur ein Name ohne Substanz. LAUF! Ich bin wirklich verwirrt von ihrer Bewertung. Mit dem schlechten Kundenservice kann es nicht so hoch sein. Es sei denn natürlich, die Bewertungen stammen von vor Jahren!

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