Lee Dunn

Überprüfung von Steve Marshall Ford - Nanaimo

Steve Marshall Ford verkaufte mir einen neueren f1...

Steve Marshall Ford verkaufte mir einen neueren f150, er hatte einen sehr niedrigen KM (14000 km) ... sie bewarben, als ob er keine Probleme hätte. Ein Jahr nach dem Kauf brachte ich den garantierten LKW zur regelmäßigen Wartung. Die Serviceabteilung gab mir versehentlich die Unterlagen zu einem bestehenden Motorproblem. (Akustisches Motorklopfen von Zylinder Nr. 5 - funktioniert nicht richtig) Sie haben dieses Problem nie offengelegt oder mir diese Unterlagen während des Verkaufs des Fahrzeugs gezeigt. Als ich sie damit konfrontierte, waren sie sehr defensiv und baten um ihre Unterlagen zurück. Ich äußerte offensichtliche Besorgnis, aber sie versicherten mir, dass Ford Engineering keine langfristigen oder kurzfristigen Auswirkungen des Zylinderklopfens vermutet ... Was mich wirklich dazu bringt, ist, dass ich für diesen LKW den höchsten Dollar gezahlt habe, während sie die Unterlagen über diese bekannte Motorcharakteristik versteckt haben. Wenn ich von dieser Motoreigenschaft gewusst hätte, hätte ich mir den LKW zunächst nicht angesehen. Während sie meine Bedenken mit dem Autohaus besprachen, beschwichtigten sie die ganze Tortur und versuchten, sich die Hände zu waschen. Ich möchte mich persönlich bei Rob Willoughby, dem Verkäufer, der mir den LKW zu Unrecht verkauft hat, und Marc Ebdrup, dem Betriebsleiter, dafür bedanken, dass er hinter ihm steht.

Mit freundlichen Grüßen
Ein betrogener Kunde von Steve Marshall Ford

Übersetzt