Nicole Tong Überprüfung von Shangri-La's Rasa Sayang Resor...
Ich freute mich sehr auf unseren Aufenthalt hier i...
Ich freute mich sehr auf unseren Aufenthalt hier in Rasa Sayang und während einige Dinge an diesem Ort stella waren. Die Aktivitäten haben Spaß gemacht und es war für jeden etwas dabei. Von Wassersport über Schlägerspiele bis hin zu Strandaktivitäten. Es gab jedoch mehr als ein paar Dinge, die nicht auf dem neuesten Stand waren, und das war genug, um die Tatsache zu festigen, dass wir in Zukunft nicht mehr hier übernachten würden.
Erstens der Service. Als wir eincheckten, brauchten sie mehr als eine Stunde, um uns unsere Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir hatten insgesamt 7 Zimmer gebucht und darum gebeten, dass die Zimmer gepaart und auf derselben Etage untergebracht werden, damit jede Familie zusammen ist (wir haben verstanden, dass es höchst unerreichbar ist, alle 7 Zimmer auf derselben Etage zu haben). Dies schienen sie jedoch erst nach viel Aufforderung zu erreichen. Darüber hinaus, als wir auscheckten. Wir mussten fast 1,5 Stunden warten, bis die Rechnung und die Punkte des goldenen Kreises bestätigt waren und sie uns überprüft hatten. Da wir uns auf einen Flug beeilten, hatten wir nur 2,5 Stunden Zeit, um zum Flug zu gelangen. (Ein Zusammenhang: Um zum Flughafen zu gelangen, dauert es ungefähr eine Stunde.) Alle Mitarbeiter schienen sich jedes Mal im Hinterzimmer zu verstecken, wenn es ein kleines Problem gab oder wenn sie nichts tun wollten (z. B. Getränke für die Kinder zubereiten) - das Personal weigerte sich, ihre Bestellung anzunehmen).
Als nächstes Frühstück am Ferringgi Grill. Der Service war angenehm und das Essen war wirklich sehr, sehr gut. Die Bestellungen wurden jedoch immer wieder verwirrt oder sie vergaßen immer wieder, die Bestellungen an das System zu senden. Infolgedessen bekamen wir unsere Getränke manchmal erst eine Stunde oder länger, nachdem wir sie bestellt hatten. Dies war wirklich frustrierend, da wir andere Aktivitäten für diesen Tag geplant hatten und dies unsere Pläne wirklich dämpfte.
Das Housekeeping war in Ordnung, aber äußerst inkonsistent. In einigen Zimmern wurde das Wasser nicht einmal nachgefüllt, während andere zusätzliche Snacks auf der ursprünglichen Kidkat-Bar erhielten. Das war wirklich enttäuschend. Wir mussten nach unserem eigenen Wasser suchen, da Leitungswasser in Malaysia nicht trinkbar ist.
Zum Abschluss möchte ich die Dame loben, die die Beachvolleyball-Aktivität für uns organisiert hat (leider hat sie ihren Namen nicht bekommen). Sie war sehr herzlich zu allen, einschließlich der kleinen Kinder, die mit uns gekommen waren. Sie war auch sehr fröhlich und das hat uns wirklich in gute Stimmung gebracht. Wir hatten alle viel Spaß beim Beachvolleyball, obwohl wir wirklich nicht gut sind.
Ich würde dieses Hotel meinen Freunden oder meiner Familie nicht empfehlen. Dieser Service ist definitiv nicht den Preis wert, der für dieses Hotel bezahlt wurde.
Bemerkungen: