Nate Potter

Überprüfung von Angles Salon and Spa

Ich kaufte einen Groupon für einen "All Over Color...

Ich kaufte einen Groupon für einen "All Over Color and Haircut" für meine Freundin, da es eine Weile her war, seit sie sich die Haare machen ließ. Sie ist relativ neu in der Gegend und sucht immer noch einen Stylisten, mit dem sie sich wohl fühlt. Als der Termin geplant war, wurde bestätigt, dass es sich um einen Groupon für eine Allover-Farbe und einen Schnitt handelte. Ich nahm an dem Termin mit meiner Freundin teil und die Stylistin, die ihre Haare machte, war Tiffany. Meine Freundin zeigte Tiffany ein paar verschiedene Bilder, welche Farbe ihre Haare haben sollten. Meine Freundin erklärte ihr auch, dass sie in der Vergangenheit einen "Lift" -Test durchführen ließ, um sicherzustellen, dass eine Allover-Farbe, die eine Honigblondine war, auf ihre brünette Haarfarbe wirkt. Dies wurde anscheinend von Tiffany ignoriert, als ich später herausfand, dass sie Glanzlichter auf den Haaren meiner Freundin machte, anstatt die "Allover-Farbe" wie gewünscht. Darüber hinaus wurden uns zusätzliche 50 US-Dollar berechnet, da sie zusätzliche Folie und zusätzliches Produkt verwenden musste. Wir wurden jedoch nicht darüber informiert, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde, bis die Highlights bereits zur Hälfte fertig waren. Zu diesem Zeitpunkt war es zu spät! Unnötig zu erwähnen, dass wir enttäuscht abgereist sind. Ich rief am nächsten Tag an und konnte mit einem der Eigentümer sprechen, der das Konzept des Kunden nicht verstehen konnte. Es ist immer richtig. In diesem Fall argumentierte sie, dass die Haare meiner Freundin nicht gut ausgesehen hätten, wenn sie die "Allover-Farbe" bekommen hätte, obwohl ich ihr erklärt habe, dass sie es in der Vergangenheit getan hat. Anstatt zuzugeben, dass sie zunächst die "Allover-Farbe" hätten machen sollen, bot sie an, dass sie ohne zusätzliche Kosten mehr Highlights machen könnten, und dies war die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben. Am Ende zahlten wir den vollen Preis für einen Service, den wir nicht wollten, und meine Freundin hasste ihre Haare. Für mich als Salon tun Sie, wenn ein Kunde nach einer Haarfarbe fragt, ob sie blond, lila, blau oder was auch immer ist, was der Kunde will, nicht was Sie für besser halten, und berechnen ihm dann extra dafür. Basierend auf anderen Bewertungen scheint dies ein Trend für diesen Salon zu sein, und ich würde nicht empfehlen, dorthin zu gehen, es sei denn, es ist Ihnen egal, welche Farbe Ihr Haar nach Ihrem Termin hat.

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