Jessica Beatty

Überprüfung von Superior Mazda Kia

Mein Mann und ich haben vor ungefähr 7 Monaten ein...

Mein Mann und ich haben vor ungefähr 7 Monaten ein Fahrzeug von diesem Händler gekauft. Als wir es auf dem Grundstück betrachteten, stellten wir fest, dass Öl auslief. Wir haben den Verkäufer darauf hingewiesen, der uns unterstützt hat. Wir haben das Fahrzeug getestet, alles andere überprüft und es hat uns sehr gut gefallen. Wir haben vereinbart, das Fahrzeug unter der Bedingung zu kaufen, dass das Ölleck behoben wird. Der Verkäufer erklärte, er würde die Mechaniker in ihrem Laden das Leck reparieren lassen, und wir könnten später am Nachmittag zurückkommen und es abholen. Wir riefen später an, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug bereit und repariert war, worauf er antwortete, dass alles in gutem Zustand sei. 7 Monate später bemerkten wir immer noch ein undichtes Problem. Leider konnten wir nicht genug finanzieren, um die Kosten einer Garantie zu decken. Der Manager war so freundlich, sich an uns zu wenden und anzubieten, das Fahrzeug kostenlos zu reparieren! Wir haben das Fahrzeug mit zertifizierten Mechanikern zu einer ihrer Schwesterfirmen (Cadillac of Bentonville) gebracht und sie waren wunderbar. Sie behandelten uns mit Respekt und Besorgnis über unser Problem. Sie waren so freundlich, uns in ein Leihfahrzeug zu setzen, während sie das Problem lösten. Wir haben das Fahrzeug erst gestern zurückbekommen und bis jetzt scheint alles in gutem Zustand zu sein.

*Bearbeiten*

Einige Wochen nachdem dieses Problem "behoben" wurde, stellten wir fest, dass im Fahrzeug immer noch Öl austrat. Irgendwie konnten sie das Leck verbergen, so dass das Öl am Motor gerade abbrannte. Wir entdeckten das Leck, als wir fast eine Stange aus dem Motor geworfen hätten, die ohne Öl lief. Da das Leck verborgen war, wussten wir nicht, dass wir Öl verlieren, bis es gelegentlich zu klopfen begann. Aufgrund des Lecks mussten wir alle 2 Wochen Liter Öl austauschen, um zu verhindern, dass der Motor vollständig ruiniert wird. Wir haben den Händler kontaktiert, um ihm mitzuteilen, dass das Problem nicht behoben wurde, und er hat sich geweigert, das Problem weiter zu untersuchen. Wir mussten fast 1000 Dollar ausgeben, um das Problem zu beheben, für das sie zwei Möglichkeiten hatten. Lektion gelernt, schauen Sie sich ein Auto immer professionell an, bevor Sie es kaufen, da Sie dem Händler nicht vertrauen können
um ehrlich zu sein über das Fahrzeug. Auch Feder für die Garantie. Ich war noch nie in meinem Leben so entsetzt über eine Verkaufserfahrung. Was getan wird, wird getan und wir werden nie wieder ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen.

Übersetzt