Timothy Sassaman

Überprüfung von City Utilities of Springfield

Ich bin behindert und arbeite Teilzeit, um meine R...

Ich bin behindert und arbeite Teilzeit, um meine Rechnungen zu bezahlen. Meine Stromrechnung ist normalerweise am 24. des Monats fällig, aber da dies ein Samstag ist, hat das Unternehmen entschieden, dass es in Ordnung ist, sie einen Tag früher herauszunehmen. Ich hatte das gesamte Geld bis 9 Uhr morgens auf dem Konto und erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass meine Zahlung von der Bank abgelehnt wurde. Jetzt wurde mir gesagt, dass sie eine Einzahlung von 100 USD plus eine NSF-Gebühr von 25 USD vornehmen werden. Ich erzählte der Person meine Situation und sie sagten, dass es nicht ihre Schuld ist und sie nicht kontrollieren, wann die Bezahlung herauskommt. Nun, meine Rechnung besagt, dass sie am 23. fällig ist, also habe ich meine Rechnung am 23. bezahlt und ich sollte den ganzen Tag Zeit haben, wenn ich mich dazu entscheide, aber ich habe beschlossen, sie vor Beginn des Bankarbeitstages einzureichen. Ich habe mit einem Vorgesetzten gesprochen, der in der Lage war, die Dinge einmalig zu korrigieren, sodass diese einzigartige Situation ohnehin von einem Vorgesetzten professionell behandelt wurde.

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