Andrew S.

Überprüfung von Universal Garden Supply & Manu...

Unternehmen aufgepasst!

Unternehmen aufgepasst!

Ich habe gerade mit einer der Vertriebsmitarbeiterinnen, Evelyn, telefoniert. Mir wurde gestern gesagt, dass UGSM die meisten der von mir angeforderten Aufgaben erfüllen könne. Ok gut. Heute wurde mir gesagt, dass sie einen zusätzlichen Artikel nicht erfüllen könnten, nachdem ich bereits mit meinem Kunden gesprochen hatte. Weniger ok.

Am Ende sprach ich mit Evelyn, die, nachdem ich (fest, aber höflich) versucht hatte, den Artikel zu bekommen, mir sagte, ich sollte meinen Kunden keine Versprechungen machen, die ich nicht halten kann. Nett. Sie unterbrach mich dann wiederholt und sagte mir, ich sollte vielleicht einen anderen Lieferanten finden (Sie haben absolut Recht, Evelyn!). Ich sagte ihr, dass sie unhöflich sei und bat darum, mit jemandem zu sprechen, der über ihr war. Sie weigerte sich, mir Kontaktinformationen zu geben.

Sie fuhr dann fort, mein Mindestausgabenlimit auf 5000 US-Dollar zu erhöhen und mich effektiv davon abzuhalten, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich wünschte, ich hätte den Anruf aufgezeichnet, weil er wahnsinnig unprofessionell war, aber meine Ausgabenbegrenzung ist Beweis genug.

Denken Sie nicht einmal daran, mit ihnen Geschäfte zu machen, ihre Mitarbeiter dürfen offenbar ohne Aufsicht mit ihren Kunden streiten.

Übersetzt