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Mike Miller
Überprüfung von White's Mountain Motors

3 Jahre zuvor

Serviceabteilung Abzocke!

Serviceabteilung Abzocke!
Geplanter Termin für eine nicht funktionierende Heckklappenverriegelung und die Warnung vor der Bremse des Serviceanhängers. Appt war für 8 Uhr morgens nicht von ihnen zu hören, also rief ich um 1:30 Uhr an, um zu sehen, was sie fanden. Hatte keine Informationen und sagte, sie würden sich bei mir melden, was sie ungefähr 25 Minuten später taten. Sie teilten mir mit, dass ich eine neue Heckklappengriffbaugruppe und einen Schalter für die Bremswarnung des Anhängers benötige und dass die Arbeiten und Teile über 700 USD kosten würden. Ich sagte dem Servicemitarbeiter, dass ich kommen und meinen LKW abholen würde, da sie sagten, es würde bis zum nächsten Tag dauern, um Teile zu bekommen. Bei der Ankunft berechneten sie mir 201,00 USD für eineinhalb Stunden Arbeit, Diagnose und Entsorgung gefährlicher Abfälle.
Als ich mich entschied, den Griff selbst auszutauschen (60 US-Dollar Teil), stellte ich fest, dass eine kleine Schraube lose war, die eine Federbaugruppe für den losen Riegel hält. Ziehen Sie die Schraube fest und die Verriegelung und Heckklappe funktioniert ....... wow .... brauchte die neue Verriegelung nicht. Und die Warnung für die Anhängerbremse wurde nicht angezeigt, da sie an den Diagnosecomputer / Tester / Fehlerbehebungsgerät angeschlossen wurde. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob die Diagnose 122 US-Dollar pro Stunde wert war.
Lange Rede, kurzer Sinn, dies ist nicht der erste misstrauische Vorfall mit dieser Serviceabteilung, da ich 3 Fahrzeuge von ihnen gekauft habe. WARUM bin ich zurückgegangen?
Nie wieder!

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