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3 Jahre zuvor

Update -> 25.05.16 -> Nachdem ich einen Kommentar ...

Update -> 25.05.16 -> Nachdem ich einen Kommentar bei Google hinterlassen habe, rate mal, wer mir am nächsten Tag eine SMS geschrieben hat, Steve. Hmm! Das war aber nur der Anfang. Ich stellte fest, dass meine temporären Platten für ungefähr eine Woche abgelaufen waren und keine Registrierung per Post. Ich habe den Händler angerufen und es gab ein kleines Problem. Also sagte ich ihnen, ich würde runterkommen und meine Bedenken persönlich ausdrücken. Ich war wütend!! Adam, Verkaufsleiter, versuchte mit meiner Situation umzugehen. Ich drücke meine Bedenken hinsichtlich des Kundendienstes, der Radschlösser und Gummimatten sowie von Steve aus. Ich erzählte ihnen auch, wie wütend ich über die Teller und die Registrierung war und wie unglücklich ich mit dem Wrangler bin. Ich frage ihn nach einem Verdeck anstelle der Radschlösser und Gummimatten wegen ihrer Inkompetenz und Unannehmlichkeiten, die sie mir verursacht haben. Er sagte nein und sagte, er würde mir die Gummimatten nur geben, wenn ich die negative Bewertung ablege. Keine große Überraschung, aber ich stimmte zunächst zu. Aber er ließ den Ball fallen, indem er mich nicht wegen der Matten und Schlösser zurückrief. Er sagte mir auch, dass ich die Teller selbst aufsetzen könnte und dass die Schrauben im Kofferraum sind. Falsch! Ich war wütend! Eine Woche vergeht und ich beschloss, Dijana, den Kundendienstspezialisten, anzurufen. Sie hat mich mit Joe Gore, General Manager, in Kontakt gebracht. Nachdem ich mit Joe gesprochen hatte, war ich wieder enttäuscht. Ich erzählte ihm meine ganze Geschichte und er schien verärgert zu sein, als würde ich versuchen, kostenlose Gegenstände von ihm zu bekommen. Er sagte, ich hätte "Buyers Remorse". Ich sagte ihm, dass dies mein erstes Leasing ist und sein Händler mein erster und einziger war, zu dem ich ging. Ich sagte ihm, es handele sich um seine Verkäufer, die meine Situation schlecht bewältigten. Er schien nichts anderes tun zu können, als mir die Radschlösser und Matten anzubieten, aber solange ich die negative Bewertung ablege. Weitere folgen ... Bleiben Sie dran! Ich warte darauf, mit den Eigentümern Frank & Frank zu sprechen ...
10.05.16 -> Was habe ich mir gedacht, als ich einen Jeep Unlimited Rubicon Wrangler geleast habe? Impulsiver Kauf? Höchstwahrscheinlich. Ich bin nicht sehr zufrieden mit meinem Unlimited Rubicon Wrangler. Ich warte auch immer noch darauf, dass Steve sich wegen meines Radschlosses und meiner Gummimatten bei mir meldet !! Es ist ein Monat vergangen und er wartet immer noch darauf, dass sein Manager zu ihm zurückkehrt. Erstens nutze ich das Rubicon nicht vollständig. Ich lebe nicht auf einem Berg, daher beinhaltet mein täglicher Pendelverkehr nicht das Fahren im Gelände. Ich brauche eine schnelle Beschleunigung, um während der Stoßzeiten auf eine Autobahn zu gelangen, die mein manueller Jeep nicht bieten kann. Zweitens sind meine monatlichen Zahlungen und Versicherungen ziemlich hoch. Ich werde nicht so oft in den Urlaub fahren können, wie ich es auch benutze. Aber das ist meine Schuld. Andererseits hätte Steve mir eine bessere Vorstellung davon geben können, wie viel mich dieser Jeep monatlich kosten wird. Normalerweise kaufe / lease ich keine amerikanischen Autos, aber ich wollte es versuchen. Was habe ich gedacht? Das nächste Mal sollte ich ein anderes Autohaus ausprobieren und nicht einfach auf das erste Auto springen, das ich sehe. Ich warte immer noch auf meine Radschlösser und Gummimatten !!!!

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