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Überprüfung von Palms Casino Resort

Keine Steckdosen neben dem Bett für mein CPAP-Gerä...

Keine Steckdosen neben dem Bett für mein CPAP-Gerät und keine Anstrengungen des irritierten Hotelpersonals, um das Problem zu beheben, als wir an den Schreibtisch riefen. Wir erhielten auch eine falsche Gesamtrechnung an der Kasse und mussten den Mitarbeiter davon überzeugen, diese auszudrucken und mit uns zu überprüfen. Ihre schreckliche Haltung setzte sich fort, selbst nachdem sie ihren Fehler bemerkt hatte. Es war ein wirklich schlechter letzter Eindruck, den die Gäste hinterlassen haben. Diese Probleme sind SO grundlegend und hätten mit kleinstem Aufwand des Personals leicht behoben werden können. Gastfreundschaft 101. Es spielt keine Rolle, wie berühmt oder hübsch Ihr Hotel ist, wenn sich Ihre Mitarbeiter nicht der grundsätzlichen Höflichkeit verpflichtet fühlen.

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