Longevity Graphics

Überprüfung von Smiggle

Ich habe 3 Monate auf meine Bestellung gewartet. A...

Ich habe 3 Monate auf meine Bestellung gewartet. Als ich mich an den Kundenservice wandte, gaben sie an, dass das Paket nicht geliefert werden konnte und an sie zurückgeschickt wurde. Ich bat sie, die Adresse zu bestätigen, an die das Paket gesendet wurde. Das Paket wurde mit der falschen Adresse gekennzeichnet. Sie haben die Kosten der Bestellung erstattet, aber ich musste immer noch für den Versand bezahlen. Vor der Bearbeitung meiner Kreditkarte wurde eine Kopie meines Führerscheins mit meiner Adresse benötigt, die meine aktuelle Adresse ist. Daher habe ich aufgrund eines Etikettierungsproblems im Grunde kein Produkt erhalten (Smiggle hat das Produkt zurückerhalten), und mir wurden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Der Kundendienstmitarbeiter erklärte, er verstehe, dass dies frustrierend sei, aber sie könnten nichts tun. Warum sollte ich jemals ein anderes Produkt von dieser Firma kaufen? Sie haben mich total betrogen. Seien Sie sich bewusst, wenn Sie bei dieser Firma bestellen.

Übersetzt