Linda Offermann

Überprüfung von Benihana

Bitte hören Sie sich die neuesten Bewertungen an. ...

Bitte hören Sie sich die neuesten Bewertungen an. Hätte ich zugehört, hätte ich nicht 50 Minuten bis eine Stunde damit verbracht, auf einen Tisch zu warten, für den mir 15 Minuten gesagt wurden. Sehr enttäuschend und mehrere Tische hatten das gleiche Problem, AUCH MIT RESERVIERUNGEN. Ich verstehe vollkommen, wenn jemand als Betreter von der Straße kommt und man Ihnen sagt, dass Sie ein oder zwei Stunden warten sollen, aber warum meine Zeit verschwenden und mir weiterhin sagen, dass es nur noch ein paar Minuten sind? Nach den ersten 20 Minuten wurde mir gesagt, dass ein Tisch nach den nächsten 10 Minuten gehen würde. Mir wurde gesagt, dass sie nur einen Tisch abräumen müssen. Tief und siehe da, ich warte fast nach einer vollen Stunde auf einen Tisch. Ich beschloss schließlich zu gehen, nachdem ich gehört hatte, dass eine andere Partei mit Vorbehalten nicht rechtzeitig Platz nehmen würde. Große Überraschung. Auf die Gefahr hin, meine Zeit weiter zu verschwenden, ging ich. Die Damen an der Rezeption kümmern sich nicht darum und haben kein angemessenes Zeitgefühl. Und ich weiß, was Sie vielleicht denken: "Diese Dame ist ein wenig hart wegen einer kleinen Falschdarstellung in der Zeit." Ich dachte dasselbe nach den 20 Minuten und schaue, wohin mich das gebracht hat. Ich bin immer einer, der den Vorteil des Zweifels gibt, da ich selbst in der Dienstleistungsbranche arbeite und weiß, wie es werden kann, wenn Leute beschäftigt sind, aber wir haben nie eine Entschuldigung oder eine Erklärung erhalten. Es ist enttäuschend, die Bewertungen zu sehen und tatsächlich zu sehen, dass das obere Management nichts unternimmt, um die hier auftretenden Probleme zu beheben. Das Risiko, eine Stunde Ihres Lebens zu verlieren, ist es nicht wert.

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