R

Riku Suonsivu

4 Jahre zuvor

Lieber Cheong Hai Poh,

Lieber Cheong Hai Poh,

Entschuldigung für die späte Antwort. Ich bin seit einem Monat in Südostasien unterwegs. Hier ist meine Erfahrung. Ich habe eine Nacht im Grand Copthorne Waterfront verbracht.

Die Steuerung der Klimaanlage war sehr alt und die Grade waren nicht genau.
Das Zimmer, in dem ich wohnte, war etwas alt. Es war immer noch anständig. Immer noch nicht so, wie ich es von einem 5 * Hotel erwarten würde.
Dies sind die kleinen Teile, die zu meiner Bewertung geführt haben.

Das größte Problem waren Ihre Mitarbeiter. Ich fühlte mich als nicht gewollter Gast. Als erstes würde ich bei der Ankunft im Taxi erwarten, dass das Personal sogar Hallo sagt, aber nein. Die Rezeptionistin war die unhöflichste, die ich je erlebt habe und lächelte nicht einmal.

Ich verstehe, dass ich spät abends angekommen bin und es in Ordnung ist, dass die Leute nur einen langen und schlechten Tag haben. Es wäre für ein oder zwei Personen verständlich, aber wenn es die meisten Mitarbeiter für den gesamten Aufenthalt waren, ist es nicht akzeptabel. Während des Aufenthalts lächelte mir nur einer der Angestellten zu. Mit 5 * Bewertung und Preis wie diesem würde ich sogar ein Lächeln erwarten, hallo und auf Wiedersehen.

Es ist nur meine Erfahrung und basiert auf einer sehr kurzen Zeitspanne. Könnte sein, dass normalerweise alles in Ordnung ist, aber für meinen Aufenthalt war die Erfahrung definitiv nicht gut.

BR
Riku

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare